Booking.com: Usein esitetyt kysymykset. Varaa hotellisi nyt!

Aihepiirit

Usein esitetyt kysymykset

Peruutukset

Voinko perua varaukseni?
Kyllä voit. Mahdolliset peruutuskulut ovat majoituspaikan määrittämiä, ja näet ne peruutusehdoistasi. Maksat mahdolliset lisäkulut majoituspaikalle.
Jos joudun peruuttamaan varaukseni, joudunko maksamaan jotakin?
Jos varauksessasi on ilmainen peruutus, et maksa peruutuksesta mitään. Jos varauksesi ilmainen peruutusaika on päättynyt tai olet valinnut maksua ei palauteta -hinnan, saatat joutua maksamaan peruutusmaksun. Majoituspaikka päättää mahdollisista peruutusmaksuista. Kaikki mahdolliset lisäkulut maksetaan majoituspaikalle.
Voinko peruuttaa varauksen tai muuttaa päivämääriä sellaisesta varauksesta, jonka maksua ei palauteta?
Päivämääriä ei voi muuttaa varauksissa, joiden maksua ei palauteta. Jos päätät peruuttaa varauksen, saatat joutua maksamaan peruutusmaksun. Majoituspaikka päättää mahdollisista peruutusmaksuista.
Mistä näen varaamani majoituspaikan peruutusehdot?
Näet peruutusehdot varausvahvistuksestasi.
Mistä tiedän, onko varaukseni peruutettu?
Kun olet peruuttanut varauksen, saat sähköpostiisi peruutusvahvistuksen. Tarkista saapuneiden viestien lisäksi myös roskapostikansio. Jos et saa sähköpostivahvistusta 24 tunnin sisällä, ota yhteyttä majoituspaikkaan varmistaaksesi, että peruutusilmoitus on saapunut perille.