Peruutukset
Voinko perua varaukseni?
Kyllä voit. Mahdolliset peruutuskulut ovat majoituspaikan määrittämiä, ja näet ne peruutusehdoistasi. Maksat mahdolliset lisäkulut majoituspaikalle.
Jos joudun peruuttamaan varaukseni, joudunko maksamaan jotakin?
Jos varauksessasi on ilmainen peruutus, et maksa peruutuksesta mitään. Jos varauksesi ilmainen peruutusaika on päättynyt tai olet valinnut maksua ei palauteta -hinnan, saatat joutua maksamaan peruutusmaksun. Majoituspaikka päättää mahdollisista peruutusmaksuista. Kaikki mahdolliset lisäkulut maksetaan majoituspaikalle.
Voinko peruuttaa varauksen tai muuttaa päivämääriä sellaisesta varauksesta, jonka maksua ei palauteta?
Päivämääriä ei voi muuttaa varauksissa, joiden maksua ei palauteta. Jos päätät peruuttaa varauksen, saatat joutua maksamaan peruutusmaksun. Majoituspaikka päättää mahdollisista peruutusmaksuista.
Mistä näen varaamani majoituspaikan peruutusehdot?
Näet peruutusehdot varausvahvistuksestasi.
Mistä tiedän, onko varaukseni peruutettu?
Kun olet peruuttanut varauksen, saat sähköpostiisi peruutusvahvistuksen. Tarkista saapuneiden viestien lisäksi myös roskapostikansio. Jos et saa sähköpostivahvistusta 24 tunnin sisällä, ota yhteyttä majoituspaikkaan varmistaaksesi, että peruutusilmoitus on saapunut perille.
Maksu
Kuka veloittaa luottokorttiani ja milloin?
Sinulta saatetaan veloittaa majoituspaikan ennakkomaksuehtojen mukainen ennakkomaksu, jolla varmistetaan luottokortin toimivuus. Luottokortille tehdään väliaikainen katevaraus, joka palautetaan uloskirjautumisen jälkeen. Veloituksiin liittyvissä asioissa on hyvä ottaa yhteyttä majoituspaikkaan.
Mikä on ennakkomaksu?
Jotkut majoituspaikat vaativat ennakkomaksun. Ennakkomaksu on summa, jonka majoituspaikka veloittaa sinulta ennen majoittumista. Veloituksen ajankohta ja määrä riippuu majoituspaikan ennakkomaksuehdoista.
Millaisia maksuja varaukseeni sisältyy?
Booking.com ei veloita varausmaksuja. Kaikki mahdolliset lisämaksut tai -verot johtuvat majoituspaikasta ja paikallisista verotussäännöistä.
Voinko maksaa majoitukseni ennakkoon?
Se riippuu majoituspaikasta.
Milloin maksu veloitetaan?
Se riippuu majoituspaikasta ja varauksen maksuehdoista. Asiaa kannattaa kysyä suoraan majoituspaikasta.
Voinko maksaa majoitukseni eri luottokortilla kuin millä tein varauksen?
Todennäköisesti kyllä. Majoituspaikat hyväksyvät yleensä maksun eri maksukortilla tai käteisellä. Jos haluat varmistaa asian, ota yhteyttä majoituspaikkaan.
Veloittaako majoituspaikka ennakkomaksun?
Se riippuu majoituspaikan maksuehdoista.
Miksi minun täytyy antaa luottokorttitietoni?
Majoituspaikat tarvitsevat luottokorttitietoja varauksesi vahvistamiseen. Kortiltasi saatetaan tehdä katevaraus* voimassaolon ja riittävien varojen varmistamiseksi. Joissain tapauksissa tietoja voidaan käyttää varauksen maksamiseen.
*Katevaraus tarkoittaa väliaikaisen summan pidättämistä tililtäsi kortin voimassaolon ja riittävien varojen varmistamiseksi. Katevaraus palautetaan tilillesi tietyn ajan kuluttua. Aika vaihtelee majoituspaikasta ja kortinmyöntäjästä riippuen.
Majoituspaikka on tehnyt veloituksen kortiltani. Mitä teen?
Varauksen maksuehdoista riippuen veloitus voi olla jompikumpi seuraavista:
- Katevaraus, joka tarkoittaa väliaikaisen summan pidättämistä tililtäsi kortin voimassaolon ja riittävien varojen varmistamiseksi. Katevaraus palautetaan tilillesi tietyn ajan kuluttua. Aika vaihtelee majoituspaikasta ja kortinmyöntäjästä riippuen.
- Ennakkomaksu, jota jotkut majoituspaikat edellyttävät varauksen yhteydessä. Ennakkomaksusta on kerrottu vahvistussähköpostissasi. Jos varaukseesi kuuluu ilmainen peruutusmahdollisuus, ennakkomaksu palautetaan sinulle, kun perut varauksen.
Sisältääkö hinta verot?
Se riippuu majoituspaikasta, varaamastasi huoneesta ja paikallisista verotuskäytännöistä. Kaikki lisämaksut näkyvät varauksesi hintatiedoissa.
Varaustiedot
Voinko muokata varaustani, jos haluan esimerkiksi muuttaa päivämääriä?
Kyllä voit. Pääset muokkaamaan varaustasi sähköpostiin tulleesta varausvahvistuksesta tai Booking.comin sivuilta. Majoituspaikan ehdoista riiippuen voit tehdä seuraavat asiat:
- muuttaa sisään-/uloskirjautumisaikoja
- muuttaa varauksen päivämääriä
- perua varauksen
- muokata luottokorttitietoja
- muokata yöpyjien tietoja
- valita vuodetyypin
- vaihtaa huonetyyppiä
- lisätä varaukseen huoneen
- lisätä varaukseen aterian
- lähettää pyynnön
- ottaa yhteyttä majoituspaikkaan
Mistä saan lisätietoja huoneen tai majoituspaikan mukavuuksista?
Huoneen ja majoituspaikan mukavuuksista on kerrottu varausvahvistuksessasi.
Voinko saapua sisäänkirjautumisajan ulkopuolella?
Se riippuu majoituspaikasta, eikä valitettavasti ole aina mahdollista, mutta majoituspaikat tekevät parhaansa toteuttaakseen toiveesi. Voit tehdä seuraavaa:
En löydä vahvistussähköpostiani. Mitä teen?
Tarkista sähköpostistasi saapuneiden viestien lisäksi myös roskapostikansio. Jos et silti löydä vahvistustasi, siirry osoitteeseen booking.com/help, niin me lähetämme sen sinulle uudelleen.
Miten saan laskuni?
Vain majoituspaikka voi antaa kuitin toteutuneesta majoittumisestasi. Saat kuitin nopeasti pyytämällä sitä majoituspaikalta ennen uloskirjautumista tai ottamalla yhteyttä suoraan majoituspaikkaan.
Maksaako lapsen/lasten majoittuminen täyden hinnan?
Varaushinta ei sisällä mahdollisia lisämaksuja lapsista. Voit tarkistaa, mitä ja milloin lapsista veloitetaan, ottamalla suoraan yhteyttä majoituspaikkaan.
Voiko lapselle saada lisävuodetta tai vauvansänkyä?
Se riippuu majoituspaikan säännöistä. Varaushinta ei sisällä mahdollisia lapsista aiheutuvia lisämaksuja, kuten lisävuoteita/vauvansänkyjä. Tiedustele asiaa suoraan majoituspaikasta.
Mitä eroa on kahden hengen huoneilla (Double/Twin)?
Kahden hengen Double-huoneessa on yksi parivuode ja Twin-huoneessa on kaksi erillistä vuodetta. Jos huoneen nimessä on Double/Twin, vuodetyyppi voi olla kumpi tahansa. Majoituspaikka tekee parhaansa toteuttaakseen toiveesi.
Viestit
Miksi majoituspaikan sähköpostiosoitteen loppuosa on ”@property.booking.com”?
Booking.com luo kutakin varausta varten oman nimettömän sähköpostitunnuksen sinulle ja majoituspaikalle. Kaikki tähän sähköpostiosoitteeseen lähetetyt viestit, mukaan lukien linkit, kuvat ja enintään 15 Mt:n kokoiset liitetiedostot, lähetetään edelleen majoituspaikalle.
Booking.comissa on turvallisuussyistä käytössä automaattinen järjestelmä, joka tunnistaa haitalliset viestit, kuten roskapostit. Järjestelmä myös rajoittaa joidenkin tiedostotyyppien, kuten .zip-, .rar- ja .exe-tiedostotyyppien, vastaanottamista.
Huomioithan, että majoituspaikan kirjoittamat sähköpostiviestit lähetetään majoituspaikan puolesta Booking.comin kautta. Booking.comia ei voida pitää vastuussa viestien sisällöstä. Jos epäilet, että viestien sisältö on epäsopiva tai epäilyttävä tai jos se on roskapostia, pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta klikkaamalla sähköpostiviestin oikeassa alakulmassa olevaa linkkiä.
Booking.com säilyttää kaikki viestit. Booking.com näkee viestit, jos sinä tai majoituspaikka sitä pyytää ja jos se on ehdottomasti tarpeen turvallisuus- tai lainvalvontasyistä, kuten petosten havaitsemiseen ja torjuntaan liittyvistä syistä.
Booking.com voi analysoida viestejä parantaakseen palveluitaan. Jos et halua Booking.comin valvovan tai säilyttävän viestejäsi, älä käytä Booking.comin tarjoamaa mahdollisuutta suoraan kommunikointiin majoituspaikan kanssa, sähköpostitunnusten kautta lähetetyt viestit mukaan luettuina.
Mikä Booking-assistentti on?
Booking-assistentti on virtuaalinen assistentti, jonka avulla voit tehdä muutoksia varauksiisi ja näet hyödyllistä tietoa majoituksestasi.
Miten Booking-assistentti voi auttaa minua?
Booking-assistentti auttaa sinua, kun haluat pyytää pysäköintipaikkaa, lisävuodetta, vuodetyypin vaihtoa tai muutosta sisään- tai uloskirjautumisaikaan. Booking Assistentti auttaa sinua kaikissa mieleesi tulevissa kysymyksissä.
Mistä löydän Booking-assistentin?
Kun olet tehnyt varauksen, löydät Booking-assistentin puhelimesi Booking.comin sovelluksesta, nettisivustolta tai mobiilisivustolta. Jos olet pyytänyt vahvistusta Facebookin Messengerin kautta, löydät Assistentinkin sieltä.
Maksaako Booking-assistentti jotakin?
Booking-assistentti on täysin ilmainen, mutta se vaatii internetyhteyden. Jos käytät palvelua ulkomailla, saattaa käytöstä kertyä roaming-kuluja palveluntarjoajastasi riippuen.
Mistä Booking-assistentti saa tietonsa?
Booking-assistentin kautta saamasi vastaukset tulevat joko Booking.comin asiakaspalvelulta tai sitten ne lähetetään sen majoituspaikan puolesta, jonne olet tehnyt varauksesi.
Voinko käyttää Booking-assistenttia omalla kielelläni?
Booking-assistentti on saatavilla englanniksi, hollanniksi, ranskaksi, saksaksi, italiaksi, japaniksi, mandariinikiinaksi (yksinkertaistettu tai perinteinen), portugaliksi (Euroopan tai Brasilian), espanjaksi ja venäjäksi.
Hinnoittelu
Mitä hintoihin sisältyy?
Kaikki huone- tai majoitustyypin alle listatut mukavuudet kuuluvat hintaan. Näet myös, sisältyvätkö esim. aamiainen, verot tai palvelumaksut hintaan, kun vertailet eri vaihtoehtoja. Varauksenteon jälkeen löydät nämä tiedot myös vahvistussähköpostistasi ja omalta tililtäsi, kun katsot varauksiasi.
Ovatko Booking.comin sivustolla mainitut hinnat henkilöä vai huonetta kohti?
Ilmoitettu hinta on huoneelle koko oleskelun ajalle ellei huonetyypissä ja kuvauksessa mainita toisin.
Sisältyvätkö verot hintaan?
Tämä riippuu majoituspaikasta ja majoitustyypistä, mutta on helppoa nähdä, mitä hintaan sisältyy, kun vertailet eri vaihtoehtoja. Verot vaihtelevat eri maissa, joten on aina hyvä tarkastaa ne. Varauksenteon jälkeen löydät nämä tiedot myös vahvistussähköpostistasi ja omalta tililtäsi, kun katsot varauksiasi.
Sisältyykö aamiainen hintaan?
Jokaisella varattavalla huoneella tai majoituksella on omat aamiaista koskevat ehdot. Jos aamiainen sisältyy hintaan, näet sen majoituspaikan sivulla, kun vertailet eri vaihtoehtoja. Jos aamiainen ei sisälly hintaan, näet majoituspaikan tarjoamista palveluista, onko siellä tarjolla aamiainen. Varauksenteon jälkeen löydät nämä tiedot myös vahvistussähköpostistasi ja omalta tililtäsi, kun katsot varauksiasi.
Veloittaako Booking.com varausmaksun?
Ei, emme ei veloita varausmaksua.
Mitä huonetyypin vieressä oleva yliviivattu hinta tarkoittaa?
Yliviivattu hinta perustuu Palveluntarjoajan sellaisten tuotteiden tai palvelujen kolmanneksi korkeimpaan tämänhetkiseen hintaan, joilla on samat varausehdot, 30 päivän aikavälillä tulopäivästä (15 päivää ennen tulopäivää ja 15 päivää tulopäivän jälkeen; mikäli tämän päivän ja tulopäivän välillä on alle 15 päivää, käytämme vertailuun vastaavan määrän tulopäivän jälkeisiä päiviä niin, että niitä on yhteensä 30). Jotta voimme varmistaa vertailun oikeudenmukaisuuden, käytämme aina samoja varausehtoja (ateriat, peruutusehdot ja huonetyyppi). Näin ollen saat saman huoneen edullisempaan hintaan kuin muina tulopäivinä samaan aikaan vuodesta.
Onko Booking.comilla erikoisalennuksia tai alennuksia lentoyhtiöiden tai hotellien kanta-asiakkaille?
Booking.comin sivuilta löydät parhaat saatavilla olevat hinnat valitsemallesi ajankohdalle, joten lisäalennuksia ei ole mahdollista saada.
Täytyykö lapsestani maksaa täysi hinta?
Löydät tietoa lapsiin liittyvistä ehdoista majoituspaikan sivulta kohdasta "Talon säännöt", kun teet varausta.
- Mahdolliset lapsia koskevat lisämaksut eivät sisälly varaushintaan.
- Kun teet varausta, voit pyytää lisävuodetta/vauvansänkyä Lisätietoja-kohdassa.
- Jos olet jo tehnyt varauksen, voit pyytää lisävuodetta tai vauvansänkyä vahvistussähköpostistasi löytyvän linkin kautta.
- Kehotamme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista varmistaaksesi, että heillä on saatavilla lisävuode/vauvansänky. Löydät heidän yhteystietonsa vahvistussähköpostistasi ja omalta tililtäsi, kun katsot varauksiasi.
Voinko käyttää (esim. lehdistä, kaupoista...) saatuja alennuslippuja?
Alennuskuponkien käyttö ei ole mahdollista verkkosivustollamme. Sinun tulee noudattaa alennuskupongin myöntäneen organisaation käytäntöä.
Luottokortit
Voinko tehdä varauksen ilman luottokorttia?
Useimmat majoituspaikat vaativat voimassa olevan maksukortin varauksen takaamiseen. Meillä on kuitenkin tarjolla joukko majoituspaikkoja, joissa varauksen voi taata ilman maksukorttia. Voit myös tehdä varauksen toisen henkilön kortilla, jos sinulla on kortinhaltijan lupa. Tässä tapauksessa sinun tulee mainita varausta tehdessäsi Lisätietoja-kohdassa kortinhaltijan nimi ja ilmoittaa, että hän on antanut luvan kortin käyttämiseen.
Miksi minulta on peritty maksu?
Veloituksen syy voi olla jokin seuraavista:
- Katevaraus: Katevaraus on luottokortilta tilapäisesti varattava summa, joka vastaa suurin piirtein varaussummaa. Summa palautetaan tietyn ajan kuluttua majoituspaikan ja luottokorttiyhtiön sääntöjen mukaisesti.
- Vakuus- tai ennakkomaksu: Jotkut majoituspaikat edellyttävät vakuus- tai ennakkomaksua varauksenteon yhteydessä. Tämä käytäntö tuodaan selvästi esille varausprosessissa, ja siitä mainitaan myös varausvahvistuksessa. Summa palautetaan peruutustapauksessa, jos varaus voidaan peruuttaa ilmaiseksi.
- Asiakaspalvelumme on aina valmis auttamaan, jos sinulla on ongelma maksun kanssa. Siirry osoitteeseen booking.com/help, niin voit ottaa meihin yhteyttä.
Voinko tehdä varauksen debit-kortilla?
Yleensä hotellit eivät hyväksy debit-korttia varauksen vakuudeksi. On kuitenkin muutamia poikkeuksia. Varausta tehdessäsi näet, voitko käyttää debit-korttia.
Mikä on luottokortin katevaraus?
Kun teet varauksen, hotelli saattaa jossakin tapauksessa ottaa yhteyttä luotto- tai debit-korttiyhtiöösi ja tarkistaa, että käyttämäsi kortti on voimassa eikä sitä ole ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi. Samalla hotelli voi tarkistaa, että kortilla on tarpeeksi rahaa varauksen maksamiseen. Tällöin ilmoitetaan, että luottokortilta on tehty katteen varaus varauksesi kokonaishinnasta.
Hotelli ei kuitenkaan veloita summaa kortilta. Varausehdot määräävät sen, milloin varaussumma on maksettava.
Mitä eroa on luottokortin katevarauksella ja normaalilla luottokorttiveloituksella?
Luottokortin katteen varaaminen on tavallista, mutta se sekoitetaan usein luottokortin varsinaiseen veloittamiseen. Kaupassa tehtävissä ostoksissa summa veloitetaan ja vähennetään heti luottokortiltasi, mutta katevarauksessa summa pidätetään kortilta tilapäisesti. Katevarauksen kesto vaihtelee, ja tarkempaa tietoa luottokorttiyhtiösi toimintatavasta saat heiltä itseltään.
Mistä tiedän, että luottokortiltani on tehty katevaraus?
Luottokorttisi katteesta vähennetään tilapäisesti varauksesi koko hinta. Summa saattaa myös näkyä luottokorttisi tiliotteessa Tulevat maksut -kohdassa. Jos et ole varma, onko luottokortiltasi tehty katteen varaus, voit tarkistaa asian sekä hotellilta että luottokorttiyhtiöltäsi.
Kuinka kauan katevaraus vaikuttaa kortin käytettävissä olevaan rahasummaan?
Tästä sekä korttisi yleisistä katevarausta koskevista ehdoista saat lisätietoa luottokorttiyhtiöltäsi. Ehdot vaihtelevat yhtiöittäin, joten kannattaa olla suoraan yhteydessä heihin, jos haluat tarkempia tietoja.
Onko kortilta pidätettävä summa aina varauksen koko hinta?
Useimmissa tapauksissa hotelli tekee katevarauksen varauksen koko hinnasta. Silloin tällöin summa saattaa olla hiukan korkeampi kuin Booking.comissa näkyvä hinta. Jos näin käy, hotellilta saat lisätietoja asiasta.
Tehdäänkö Booking.comin kautta varatuissa hotelleissa aina katevaraus luottokortilta?
Hotelli pidättää oikeuden tehdä luottokortiltasi katevaraus, mutta sitä ei kuitenkaan tehdä jokaisessa varauksessa. Jos kortiltasi on tehty katteen varaus, saat tietoa asiasta sekä hotellilta että luottokorttiyhtiöltäsi. He voivat myös mahdollisesti lyhentää pidätyksen kestoa, joten syytä huoleen ei ole.
Voinko tehdä varauksen itselleni käyttämällä jonkun muun luottokorttia?
Kyllä, mutta vain jos sinulla on lupa kortinhaltijalta. Ilmoita varausta tehdessäsi Lisätietoja-kohdassa, että käytät jonkun muun korttia heidän luvallaan. Majoituspaikka voi vaatia valtuutuksen kortinhaltijalta. Huomioithan, että jos et saavu paikalle tai perut varauksen määräajan jälkeen, kulut veloitetaan kortilta, jonka tiedot annoit varausta tehdessäsi.
Mihin luottokorttini tietoja tarvitaan?
Useimmiten Booking.com pyytää luottokorttitietoja vahvistaakseen varauksen majoituspaikkaan. Luottokortiltasi voidaan tehdä katevaraus. Näin tarkistetaan, että se on voimassa ja että sillä on riittävästi katetta. Tämän tarkistuksen jälkeen koko summa on jälleen käytettävissäsi. Joissakin tapauksissa luottokorttitietojasi käytetään maksun käsittelyyn varaushetkellä. Luottokorttiasi veloitetaan vain, jos olet pyytänyt ennakkoon maksettavaa majoitusta tai jos peruutusehtoja ei ole noudatettu.
Millä luottokorteilla voin tehdä varauksen?
Tehdessäsi varauksen Booking.comin kautta kaikki hotellit hyväksyvät seuraavat luottokortit:
Jotkut hotellit hyväksyvät muitakin luottokortteja, kuten American Express -kortin, varauksen tekemiseen. Näet mitkä kortit hotelli hyväksyy varausta tehdessäsi sekä hotellikuvauksen alla olevasta Hotellin säännöt -kohdasta.
Ovatko luottokorttitietoni suojattu?
Kyllä, aina. Booking.com käyttää turvallista yhteyttä ja henkilö- ja luottokorttitietosi salataan.
- Henkilö- ja luottokorttitietosi on salakoodattu.
- Turvallinen palvelimme käyttää Secure Socket Layer (SSL) -teknologiaa, joka on online-yritysten standardi.
- Meidän SSL-sertifikaattimme on Thawten myöntämä.
Luottokorttini, jota käytin varauksen tekemiseen, ei ole enää voimassa. Mitä minun tulee tehdä?
Päivitä maksutietosi Booking.comissa. Jos varausvahvistuksessasi sanotaan, että majoituspaikka käsittelee maksusi, voit ottaa yhteyttä myös suoraan majoituspaikkaan. Löydät yhteystiedot vahvistussähköpostistasi tai kirjautumalla sisään Booking.comiin.
Turvallisuussyistä älä koskaan anna luottokorttitietojasi sähköpostitse.
Majoituspaikan säännöt
Saavun majoituspaikkaan ilmoitettua sisäänkirjautumisaikaa aikaisemmin/myöhemmin. Voinko silti kirjautua sisään?
Aikaisempaa/myöhäisempää sisäänkirjautumista voi pyytää seuraavilla tavoilla:
- Voit ilmoittaa arvioidun sisäänkirjautumisajan varauksenteon yhteydessä.
- Voit hallinnoida varaustasi verkossa ja pyytää toista sisäänkirjautumisaikaa.
- Voit ottaa suoraan yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot ovat varausvahvistuksessa.
Huomaathan, että majoituspaikka ei voi aina toteuttaa pyyntöä. He antavat huoneen mielellään aikaisin, jos niitä on saatavilla. Mutta jos olet varannut syrjäisen huoneiston ja saavut sinne myöhään illalla, sinua ei välttämättä olla vastassa. Tässä tapauksessa asiaa kannattaa aina kysyä suoraan majoituspaikalta.
Mitkä ovat majoituspaikan sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisään- ja uloskirjautumisajat vaihtelevat majoituspaikasta riippuen. Löydät ne majoituspaikan sivulta kohdasta "Talon säännöt", kun teet varausta. Jos olet jo tehnyt varauksen, näet sisään- ja uloskirjautumisajat vahvistussähköpostistasi ja kun kirjaudut sisään omalle tilillesi.
Miten saan lisätietoja saatavilla olevista mukavuuksista/palveluista?
Kun vertaat eri vaihtoehtoja tietyssä majoituspaikassa, näet, mitä mukavuuksia kuhunkin vaihtoehtoon kuuluu. Jos haluat tietää, mitä palveluja itse majoituspaikassa on, siirry kohtaan "Palvelut" majoituspaikan sivun yläosassa.
Haluan kirjautua hotellista ulos virallisen uloskirjautumisajan jälkeen. Mitä minun tulee tehdä?
Voit kysyä majoituspaikalta mahdollisuudesta myöhäiseen uloskirjautumiseen, kun saavut paikalle. Huomioithan, että tämä riippuu saatavuudesta oleskelusi aikana.
Valittavana on vain savuttomia huoneita, mutta haluaisin tupakoijille tarkoitetun huoneen. Miten voin varata tällaisen huoneen?
Jos tupakoiville tarkoitettuja huoneita ei ole listattu, hotellissa ei ole niitä saatavilla.
Miten saan selville, salliiko majoituspaikka lemmikkieläimet?
Lemmikkieläimiä koskevat säännöt löytyvät majoituspaikan sivulta kohdasta "Talon säännöt".