Booking.com: שאלות נפוצות. הזמינו מלון עכשיו!

קטגוריות

שאלות נפוצות

ביטולים

האם אוכל לבטל את הזמנתי?
כן! דמי הביטול נקבעים על ידי מקום האירוח ומפורטים במדיניות הביטול שלכם. אתם תשלמו למקום האירוח את כל העלויות הנוספות.
אם אצטרך לבטל את הזמנתי, האם אחויב בתשלום?
אם הזמנתם עם ביטול בחינם, אתם לא תשלמו דמי ביטול. אם הזמנתכם כבר אינה ניתנת לביטול בחינם, או שזו הזמנה ללא אפשרות החזר, יתכן שיחולו דמי ביטול. עלות הביטול נקבעת על ידי מקום האירוח. אתם תשלמו למקום האירוח את כל העלויות הנוספות.
האם אפשר לבטל או לשנות תאריכים בהזמנה ללא אפשרות החזר?
לא ניתן לשנות תאריכים בהזמנות ללא אפשרות החזר. אם תבחרו לבטל את הזמנתכם, יתכן שתחויבו בתשלום. עלות הביטול נקבעת על ידי מקום האירוח. אתם תשלמו למקום האירוח את כל העלויות הנוספות.
היכן נמצאת מדיניות הביטול של מקום האירוח שלי?
ניתן למצוא זאת באישור ההזמנה שלכם.
כיצד אוכל לדעת אם הזמנתי בוטלה?
לאחר שאתם מבטלים הזמנה איתנו, אתם מקבלים אימייל שמאשר את הביטול. בדקו את האימייל שלכם ואת תיקיות דואר הזבל/ספאם שלכם. אם אתם לא מקבלים מאיתנו אימייל תוך 24 שעות, אנא צרו קשר עם מקום האירוח כדי לאשר את הביטול שלכם.