- A gyerekek után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
- Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
- Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
- Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
A foglalás menete
Kezdőlap — Inspirációra van szüksége következő utazását illetően? Keresését ezen az oldalon kezdheti meg. Itt megtalálja Önnek szóló, kiemelt ajánlatainkat a legnépszerűbb úti célokra. Ha már eldöntötte, hová utazik, használja a keresődobozt, így gyorsan megtalálhatja a tökéletes szálláshelyet. Hogy megkönnyítsük az Ön dolgát, a megtekintett szálláshelyeket megtalálja a "Megtekintett szállásaim" pont alatt, így később is könnyedén foglalhat.
Találatok — Szűkítse le a keresést szállodákra, apartmanokra, panziókra vagy más szállástípusokra. Használja szűrőinket, és rendezze a találatokat ár, csillagbesorolás, szolgáltatások vagy szállástípusok szerint. A fenti legördülő menü segítségével rátalálhat a legérdekesebb látványosságoknak otthont adó kerületekre, térképeink pedig megmutatják az Ön választott szálláshelyének és a környék látnivalóinak pontos elhelyezkedését.
A szálláshely oldala — Ha kiválasztotta a szálláshelyet, ezen az oldalon megtekintheti a szálláshely konkrét ajánlatait. Tekintse meg a fényképeket, a szálláshely felszereltségét és szolgáltatásait, valamint vessen egy pillantást a korábbi vendégek értékeléseire is. A szálláshely oldalán szintén tájékozódhat tartózkodása teljes költségéről, a foglalási feltételekről, a fizetési módokról, valamint a Legjobb Ár Garanciájáról.
A foglaláshoz csak válassza ki a kívánt szobatípust és a szobák számát, majd kattintson a "Foglaljon most" gombra.
A foglalás menete — Adja meg adatait, a vendégek nevét, valamint különleges kéréseit, melyeket a szálláshely felé továbbítunk majd. Hitelkártya-adatait, melyek csupán a foglalás garanciájaként szolgálnak, biztonságos fizetési felületünkön kell majd megadnia. Néhány szálláshelyen kártyaadatok nélkül is lehet foglalni; ilyenkor nem szükséges megadnia fizetési* * adatait.
TIPP: A gördülékenyebb foglalás érdekében jelentkezzen be Booking.com fiókjába. Következő alkalommal gyorsabban foglalhat, ha hitelkártya-adatait elmenti fiókjába.
Kész! — Foglalása visszaigazolásra került. Tartózkodása részleteit rögtön a foglalás befejezése után megtekintheti a visszaigazoló oldalon, mely a foglalási feltéteket és elérhetőségeinket is tartalmazza, így amennyiben szükséges, Ön bármikor kapcsolatba léphet velünk.
A foglalási visszaigazolást e-mailben is elküldjük Önnek. A visszaigazolás a tartózkodással kapcsolatos minden információt tartalmazni fog.
Keresés
- A régió (pl.: Toszkána), kerület (pl.: Manhattan) vagy látványosság (pl.: Eiffel-torony) nevét megadhatja a keresődobozban.
- Már megkezdett keresés esetén az oldalon lévő szűrőket is használhatja a találatok további szűkítéséért.
- A szálláshelyeket a térképen is megtalálhatja, ha a "Térkép megjelenítése" gombra kattint. Az ikonok kiválasztásával az árak és az elérhetőség is megjelenik.
- Amikor megadja tartózkodásának dátumait a keresődobozban, megadhatja az utazó felnőttek és gyermekek számát is. Az ezután megjelenő listában már csak azok a szálláshelyek szerepelnek, melyek megfelelnek az Ön által megadott feltételeknek.
- Miután megadta az utazása dátumait és az úti célt, megjelenik az elérhető szálláshelyek listája. Az oldalon található szűrők listájából kiválaszthatja a családi szoba vagy családbarát szálláshely opcióit.
Szobatípusok
- A gyerekek után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
- Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
- Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
- Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
- A vissza nem térítendőség azt jelenti, hogy a foglalás lemondása vagy módosítása esetén díj kerül felszámításra. A díj összege a szoba részleteinél, valamint a foglalási visszaigazoláson tekinthető meg.
- Ingyenes lemondás esetén díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja foglalását a szálláshely által megadott határidőn belül. A határidő a szoba részleteinél, valamint a foglalási visszaigazoláson tekinthető meg (például: „A lemondásnak a bejelentkezés előtt x nappal meg kell történnie”, vagy „Lemondható év/hó/nap óra:perc előtt”).
- A pótágy után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
- Amennyiben pótágyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
- Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
- Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
Árak
- A gyermekekre vonatkozó esetleges extra költségeket a foglalási díj nem foglalja magában.
- Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
- Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
- Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
Hitelkártyák
- Előzetes zárolás: Az előzetes zárolás csupán a kártya érvényességének ellenőrzése, amely során egy, a szállás díjával nagyjából azonos nagyságú összeg átmenetileg elkülönítésre kerül. A zárolás egy meghatározott idő elteltével feloldásra kerül. A zárolás időtartama változó, hossza a szálláshelyen és a kártya kibocsátóján múlik.
- Előleg vagy Előzetes fizetés: Néhány szálláshely a foglaláskor előleget vagy előzetes fizetést kér. Az erre utaló szabályzatot a foglalási folyamat során jól láthatóan feltüntettük, illetve a foglalási visszaigazolásában is megtekintheti. Amennyiben Ön ingyenes lemondásra jogosult, és úgy dönt, hogy foglalását lemondja, ezt az összeget visszajuttatják Önnek.
- Ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésre áll, ha segítségre van szüksége a kifizetésekkel kapcsolatban. Látogasson el a booking.com/help oldalra a kapcsolat felvételéhez.
Mit jelent az előzetes zárolás?
A szálláshely azonban nem hajt végre valós terhelést. A fizetésre a foglaláshoz tartozó feltételekben meghatározott módon kerül sor.
- MasterCard
- Visa
- Személyes adatai és az Ön által használt hitelkártya információi titkosítottak.
- Biztonsági szerverünk ‘Secure Socket Layer’ (SSL) technológiát használ, mely az internetes cégek szabványa.
- SSL-tanúsítványunkat a Thawte bocsátotta ki.
Üzenetek
A Booking.com minden foglalás esetén létrehoz egy egyedi és titkosított e-mail címet Önnek, és a szállásadónak is. Ha üzenetet küld a szállásadó így létrehozott címére, továbbítjuk azt a szállásadónak minden csatolmánnyal, linkkel, fényképpel együtt (15 MB méretig).
A Booking.com biztonsági okokból létrehozott egy automatikus rendszert, amely ellenőrzi a gyanúsnak tűnő tartalmakat. Ide tartozik a levélszemét, és egyes fájltípusok, például a .zip, .rar és a .exe.
Tájékoztatjuk, hogy a szállás üzenetei a Booking.com rendszerén keresztül kerülnek kiküldésre. A Booking.com nem vonható felelősségre az üzenetek tartalmáért. Amennyiben egy üzenet tartalmát gyanúsnak találja, kérjük, a levél jobb alsó sarkában található linkre kattintva jelentse nekünk.
A Booking.com tárolja a kapcsolattartás során keletkezett üzeneteket, melyekhez a Booking.com csak az Ön vagy a szállás kérésére, illetve szigorúan biztonsági vagy jogi célú (mint csalás felderítése és megelőzése) kéréseknek eleget téve fér hozzá.
A Booking.com a szolgáltatásai színvonalának javítása érdekében elemezheti a rendszerén keresztül folyó kommunikációt. Amennyiben nem járul hozzá, hogy a Booking.com ellenőrizze vagy tárolja a közvetlen levelezését a szállással, ne éljen a Booking.com kínálta közvetlen kapcsolattartási lehetőséggel, ideértve a titkosított e-mail címen keresztül történő üzenetküldést is.
Fizetési módok
A foglalás menete
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csoportoknak megfelelő szobák száma minden szálláshelyen eltérő lehet. A csoportos foglalásra különleges feltételek vonatkozhatnak. Ezt az információt az adott szálláshely szabályzatában tekintheti meg.
A szállás szabályzata
- A foglalás létrehozásakor megadhatja a tervezett bejelentkezési időpontját.
- A szokásos bejelentkezési órákon kívüli bejelentkezési időpont kéréséhez foglalását kezelheti online.
- A visszaigazolásán található információk segítségével felveheti a kapcsolatot egyenesen a szállásadóval is.
Visszaigazolás
- A Booking.com oldalán, a képernyő jobb felső sarkában található link segítségével
- A foglalási visszaigazoláson szereplő link segítségével
- A Booking.com fiókjába való belépéshez csak adja meg a foglalási visszaigazoláson szereplő PIN-kódot és foglalási számot.
Lemondás, módosítás
Külön szolgáltatások
Útvonalak
- A visszaigazoló e-mailben található linken megtekintheti a szálláshelyre vezető útvonalakat. A szálláshely pontos címe már adott, Önnek már csak a kiindulási pontot kell megadnia.
- A visszaigazoláson a szálláshely teljes címe is megtalálható, így ezt beállíthatja saját navigációs rendszerében is.
Vendégértékelések
Internetes biztonság
Ha olyan levelet kap, amely látszólag a Booking.comtól származik, de Ön szerint nem hiteles, kérjük, haladéktalanul jelentse nálunk.
Ezt kétféleképp teheti meg:
- Gyanús levelet akkor tudunk a leghatékonyabban lenyomozni, ha csatolmányként kapjuk meg. Ezért arra kérjük, hogy hozzon létre egy új üzenetet, és ahhoz csatolja a gyanús levelet.
- Ha a levelet nem tudja csatolmányként elküldeni, helyette továbbíthatja nekünk.
Ne nyissa meg a kapott levelekben található hivatkozásokat gondolkodás nélkül. Kattintás előtt vigye az egérmutatót a link fölé. Ha az így megjelenő cím láthatólag máshová mutat, mint amit a levél állít, a hivatkozás gyanús.
Kerülje az olyan rövid URL-címeket, amelyeket ismeretlen feladó küldött.
Legyen figyelmes levelezése során
- Soha ne adjon meg személyes adatokat e-mailben.
- Soha, senkinek ne adja ki jelszavát e-mailben vagy telefonon, még nekünk se!
- A csalók levelei hamis elérhetőségeket tartalmaznak, hogy megbízható vállalattól érkező, hiteles levélnek tűnjenek. Ha el szeretne minket érni, csak a hivatalos oldalunkon feltüntetett telefonszámot hívja: http://www.booking.com/content/contact-us.html.
Legyen naprakész és körültekintő, mielőtt kattintana
- Bizonyosodjon meg arról, hogy vírusirtó programja és kémprogram elleni szoftvere naprakész.
- Győződjön meg arról, hogy szoftvere a legújabb frissítésekkel rendelkezik.
- Igyekezzen minden fiókjához más jelszót hozzárendelni. Jelszavai észben tartásához használjon jelszókezelő szoftvert.
- Ha a böngésző címsorában a webhely címe előtt egy zöld lakatot lát, biztonságos oldalon van. Ha ez nincs ott, a honlap feltehetően nem biztonságos. A lakatra kattintva megjelenik a weboldalt fenntartó "cég/személy" kiléte.
A fiók létrehozásával és a fiókba való belépéssel elfogadja a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatot
BEÁLLÍTÁSOK
PROFIL
- Lépjen be, vagy hozza létre fiókját
- Foglalások
- Segít az ügyfélszolgálat
-
Nemrég megtekintett
- Betöltés
- Ajánlatok
- Genius hűségprogram
-
Még mindig az ideális szállást keresi?
- Betöltés
- Kívánságlistáim
- Legyen szállásadó partnerünk
- Értékelés írása
HASZNOS LINKEK
Betöltés...