Top 10 kérdés

A szobatípus alatt feltüntetett szolgáltatásokat az ár magában foglalja. Csak kattintson a szoba nevére, hogy láthassa ezeket. Ha a ’Feltételek’ oszlop fölé mozgatja a kurzort, megtekintheti, hogy a reggeli, adók stb. benne foglaltatnak-e az árban. Ez a foglalási visszaigazoláson is szerepel, valamint belépés után a fiókjában is elérhető. Ha még nincs fiókja, itt létrehozhat egyet.
A foglalás garantálásához szükség van érvényes hitelkártyára. Ugyanakkor néhány szálláshely hitelkártya nélkül is garantálja foglalását. Használhatja valaki más hitelkártyáját is, amennyiben a másik személy ehhez hozzájárul. Ebben az esetben kérjük, hogy a foglalás során a Megjegyzések mezőben adja meg a kártyatulajdonos nevét, és említse meg, hogy a tulajdonos hozzájárult kártyája használatához.
Amint befejezte a foglalást, megjelenik a visszaigazolási oldal. Ezt e-mailben is elküldjük Önnek. A visszaigazolás az összes foglalási információt tartalmazza, beleértve az Ön foglalási számát és PIN-kódját is. A foglalási számra ás a PIN-kódra csak akkor lesz szükség, ha felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. A foglalási visszaigazolását és a foglalás részleteit online is megnézheti, vagy bármikor módosíthatja is a foglalását, ha bejelentkezik fiókjába. Ha még nincs fiókja, itt létrehozhat egyet.
Igen, ezt egyszerűen megteheti. Ha bejelentkezik fiókjába, lemondhatja vagy módosíthatja a foglalását. Ha még nincs fiókja, itt létrehozhat egyet. Kérjük, mielőtt bármit is változtatna a foglaláson, ellenőrizze a szálláshely lemondási feltételeit. A vissza nem térítendő kategóriájú és más, különleges ajánlatú szobák esetén rendhagyó lemondási feltételek léphetnek életbe. A szobákra vonatkozó lemondási feltételek a szobanév melletti "Feltételek” oszlopban láthatók.
A foglalási visszaigazoláson szereplő 4 számjegyű PIN-kód és a foglalási szám segítségével könnyen azonosíthatja magát, amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.
Ha foglalás előtt kérdése lenne a szálláshely felé, kérjük tekintse meg weblapunkon az adott szálláshely aloldalán lévő "Szálláshely szabályzata" és "Szálláshely felszereltsége" bekezdéseket. Ha kérdésére nem kapott választ, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal telefonon vagy emailen, és szívesen állunk rendelkezésére, vagy tesszük fel kérdését a szálláshelynek. A foglalást követően a szálláshely elérhetőségeit az online foglalási visszaigazolásában, a visszaigazoló emailben, vagy az alábbi linken is megtalálja: Foglalás kezelése. A Booking.com mobilalkalmazáson keresztül szintén elérhetők ezek az információk.
Miután megadta tartózkodása dátumait, megjelennek az elérhető szobatípusok és azok árai jól láthatóan feltüntetve. Előfordulhat, hogy ugyanaz a szobatípus a tartózkodó vendégek számától, a reggelitől vagy a lemondási feltételektől függően különböző árakon is elérhető.
A fizetés menete az adott szálláshelytől, illetve szobatípustól függ. A fizetésre vonatkozó pontos információk ’A szálláshely szabályzata’ pont alatt, a szobaleírásnál a ’Feltételek’ rovatban, valamint a foglalási visszaigazoláson tekinthetők meg.
A szálláshelyek többsége nem kér előzetes fizetést vagy biztonsági letétet. Amennyiben erre mégis sor kerül, az a szálláshelyek Booking.com oldalán 'A szálláshely szabályzata' részben, valamint a foglalási visszaigazoláson is szerepel.
A gyermekekre és pótágyakra / kiságyakra vonatkozó szabályzatot „A szálláshely szabályzata” szekcióban találja a szállás oldalán.
  • A gyerekek után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
  • Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
  • Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
  • Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.

Betöltés...