Booking.com: Pertanyaan Yang Sering Diajukan. Pesan hotel Anda sekarang!

Kategori

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Pembatalan

Bisakah saya membatalkan pemesanan saya?
Ya! Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi dan dicantumkan dalam kebijakan pembatalan Anda. Anda akan membayar setiap biaya tambahan kepada akomodasi.
Jika saya perlu membatalkan pemesanan saya, haruskah saya membayar sejumlah biaya?
Jika Anda memiliki pemesanan dengan pembatalan gratis, Anda tidak perlu membayar biaya pembatalan. Jika pemesanan Anda tidak bisa dibatalkan secara gratis atau non-refundable, Anda bisa saja dikenakan biaya pembatalan. Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi. Anda akan membayar semua biaya tambahan kepada akomodasi.
Bisakah saya membatalkan atau mengubah tanggal pilihan saya untuk pemesanan non-refundable?
Mengubah tanggal untuk pemesanan 'Non-Refundable' tidak mungkin dilakukan. Jika Anda memilih untuk membatalkan pemesanan Anda, bisa saja ada biaya yang timbul. Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi. Anda akan membayar biaya tambahan kepada akomodasi.
Di mana saya bisa menemukan kebijakan pembatalan akomodasi saya?
Anda bisa menemukannya di konfirmasi pemesanan Anda.
Bagaimana saya bisa tahu jika pemesanan saya dibatalkan?
Setelah Anda membatalkan pemesanan dengan kami, Anda akan menerima sebuah email yang memastikan pembatalan tersebut. Periksa inboks dan folder spam/junk Anda. Jika Anda tidak menerima emailnya dalam waktu 24 jam, harap hubungi akomodasi untuk memastikan mereka menerima pembatalan Anda.