Booking.com: Spørsmål og svar. Book hotell nå!

Kategorier

Spørsmål og svar

Avbestillinger

Kan jeg avbestille bookingen?
Ja visst. Eventuelle avbestillingsgebyrer bestemmes av overnattingsstedet og er oppgitt i avbestillingsreglene. Alle ekstra kostnader skal betales til overnattingsstedet.
Må jeg betale et gebyr hvis jeg avbestiller bookingen?
Hvis du har booket et opphold med gratis avbestilling, betaler du ikke noe avbestillingsgebyr. Hvis det ikke lenger er mulig å avbestille gratis eller du har booket et opphold uten tilbakebetaling, kan du bli nødt til å betale et avbestillingsgebyr. Eventuelle avbestillingsgebyrer bestemmes av overnattingsstedet. Alle ekstra kostnader skal betales til overnattingsstedet.
Kan jeg avbestille eller endre datoer hvis jeg har booket et opphold uten tilbakebetaling?
Det er ikke mulig å endre datoer hvis du har booket et opphold uten mulighet til tilbakebetaling. Hvis du velger å avbestille, kan du bli nødt til å betale et gebyr. Eventuelle avbestillingsgebyrer bestemmes av overnattingsstedet. Alle ekstra kostnader skal betales til overnattingsstedet.
Hvor finner jeg avbestillingsreglene til overnattingsstedet?
Du finner dem i bookingbekreftelsen din.
Hvordan vet jeg at bookingen er blitt avbestilt?
Etter at du har avbestilt bookingen, får du tilsendt en e-post som bekrefter avbestillingen. Sjekk innboksen og søppelpostmappen din. Hvis du ikke har mottatt e-posten innen ett døgn, ber vi om at du kontakter overnattingsstedet for å dobbeltsjekke at de har registrert avbestillingen.