Booking.com: Najczęściej zadawane pytania (FAQ). Zarezerwuj hotel już teraz!

Kategorie

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Anulacje

Czy mogę odwołać rezerwację?
Tak! Wszelkie opłaty związane z odwołaniem zależą od obiektu i są pobierane przez obiekt, a informacje o nich znajdują się w zasadach dotyczących odwoływania rezerwacji.
Czy zostanę obciążony jakąś opłatą, jeśli muszę odwołać rezerwację?
Jeśli dokonałeś rezerwacji z możliwością jej bezpłatnego odwołania, nie zostaniesz obciążony opłatą za odwołanie. Jeśli nie masz już możliwości bezpłatnie odwołać rezerwacji lub została ona dokonana w ofercie bezzwrotnej, możesz zostać obciążony opłatą za odwołanie rezerwacji. Wszelkie opłaty związane z odwołaniem zależą od obiektu i są pobierane przez obiekt.
Czy w przypadku rezerwacji w ofercie bezzwrotnej mogę ją odwołać lub zmienić daty?
W przypadku oferty bezzwrotnej zmiana dat nie jest możliwa. Jeśli chcesz odwołać taką rezerwację, możesz zostać obciążony opłatami. Wszelkie opłaty związane z odwołaniem zależą od obiektu i są pobierane przez obiekt.
Gdzie mogę znaleźć obowiązujące w obiekcie zasady dotyczące odwoływania rezerwacji?
Znajdziesz je w potwierdzeniu rezerwacji.
Jak mogę sprawdzić, czy moja rezerwacja została odwołana?
Po odwołaniu rezerwacji powinieneś otrzymać e-mail potwierdzający odwołanie. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i folder Spam. Jeśli w ciągu 24 godzin nie otrzymasz od nas wiadomości, skontaktuj się z obiektem, aby potwierdzić odwołanie rezerwacji.
 
gogless