Booking.com: Pogosta vprašanja. Rezervirajte hotel sedaj!

Kategorije

Pogosta vprašanja

Odpovedi

Ali lahko rezervacijo odpovem?
Da! Morebitne stroške odpovedi določi nastanitev, navedeni pa so v pravilih odpovedi. Morebitne dodatne stroške boste poravnali nastanitvi.
Ali bom v primeru odpovedi rezervacije moral plačati dodatne stroške?
Če ste opravili rezervacijo z možnostjo brezplačne odpovedi, stroška za odpoved ne boste plačali. Če odpoved vaše rezervacije ni več brezplačna ali pa če ste rezervirali možnost brez vračila denarja, boste morda morali plačati dodaten strošek. Morebitne dodatne stroške boste plačali nastanitvi.
Ali lahko odpovem oz. spremenim datume za rezervacijo brez možnosti vračila denarja?
Sprememba datumov za rezervacije brez možnosti vračila denarja ni mogoča. Če želite rezervacijo odpovedati, boste za to morda morali plačati. Stroške odpoved določi nastanitev. Vse dodatne stroške boste plačali nastanitvi.
Kje lahko najdem pravila odpovedi rezervirane nastanitve?
Te podatke lahko najdete na potrditvi rezervacije.
Kako vem, ali je bila moja rezervacija odpovedana?
Če odpoveste rezervacijo, dobite e-pošto s potrditvijo odpovedi. Preverite svoj nabiralnik in neželeno pošto. Če e-sporočila ne prejmete v 24 urah, se obrnite na nastanitev in potrdite, da so vašo odpoved prejeli.