Booking.com: Vanliga frågor. Boka hotell nu!

Kategorier

Vanliga frågor

Avbokningar

Kan jag avboka?
Ja! Det är boendet som bestämmer sina egna avbokningsavgifter och informerar om dessa i sina avbokningsvillkor. Eventuella kostnader betalas till boendet.
Kostar det något om jag behöver avboka?
Om din bokning inkluderar gratis avbokning så betalar du ingenting. Om bokningen inte längre kan avbokas gratis eller är icke återbetalningsbar så kan en avbokningsavgift tillkomma. Dessa avbokningsavgifter bestäms av boendet och betalas till boendet.
Kan jag avboka eller ändra datum för en bokning utan återbetalning?
Du kan inte ändra datum för en bokning utan återbetalning. Om du avbokar kan det innebära en avgift. Dessa avbokningsavgifter bestäms av boendet och betalas till boendet.
Var hittar jag avbokningsvillkoren för mitt boende?
Du hittar dem i din bokningsbekräftelse.
Hur vet jag att min bokning verkligen har avbokats?
När du avbokar med oss får du en avbokningsbekräftelse via mejl. Kontrollera din inkorg och alla spam- och skräpmappar. Om du inte fått en avbokningsbekräftelse inom 24 timmar ber vi dig kontakta boendet för att bekräfta att de tagit emot avbokningen.