Kung mayroon kang tanong tungkol sa property bago ka mag-book, mangyaring tingnan ang impormasyon sa "Mga Patakaran" at "Mga Pasilidad" ng property na iyon sa aming website. Kung hindi mo makita ang sagot doon, makipag-ugnayan sa Customer Service sa pamamagitan ng telepono o email. Ikalulugod naming ipadala ang tanong para sa iyo.
Matapos na makapag-book ka, ang lahat ng mga detalye ng property ay makikita sa online booking confirmation. Nasa confirmation email din ang impormasyon ito, at makikita sa Ayusin ang Booking. Nasa Booking.com mobile app din ang impormasyong ito.

Kapag inilagay mo ang iyong mga petsa, ipapakita ang mga available na accommodation at ang mga rate ay nakalista rin. Maaaring magkaroon ng magkaibang rate ang parehong uri ng accommodation, at ang presyo ay nakadepende sa dami ng taong tumutuloy doon, kung kasama o hindi ang almusal, at kung puwedeng kanselahin o hindi ang reservation.

Oo naman! Kung nagbu-book ka para sa gabing ito, basahin nang mabuti ang mga patakaran at ingatan ang paglalagay ng iyong impormasyon. Puwede kang mag-book kahit walang credit card para sa gabing ito sa maraming property. Pero kapag maglalagay ka ng mga detalye ng credit card para sa isang last-minute booking, tiyaking tama ang lahat ng detalye at valid ang card. Maaaring wala nang oras para makipag-ugnayan kami sa iyo kung sakaling magkaroon ng problema.

Para makita ang mga property na available sa mga napili mong petsa, tukuyin lamang ang mga petsa ng check-in at check-out bago ka maghanap. Sa paraang ito, makikita mo lamang ang mga property na may availability sa mga petsang napili mo.

Oo! Maghanap at ilagay ang iyong destinasyon at mga petsa. Pagkatapos na lumabas ang mga resulta ng paghahanap mo, ayusin ang mga ito ayon sa 'presyo'.

Oo, maaari mong gawing partikular ang hinahanap mo sa ilang paraan:

• Puwede mong ilagay ang pangalan ng rehiyon (halimbawa: Luzon), distrito (halimbawa: Malate) o landmark (halimbawa: Rizal Park) sa search box.
• Kung nasimulan mo na ang paghahanap, puwede kang gumamit ng mga filter para gawing mas partikular ang nais mong hanapin.
• Maaari mong makita ang mga property sa mapa sa pamamagitan ng show map link at pagpili ng mga icon para makita ang mga presyo at availability para sa bawat isa.

May link ang page ng property sa Booking.com sa mapa ng lugar, kung saan makikita ang lokasyon ng property. Ang property na kasalukuyan mong tinitingnan ay naka-highlight, habang ang ibang property at mga landmark sa malapit ay ipapakita rin. Kapag gumawa ka ng reservation, nasa confirmation email mo rin ang link kung saan makikita mo sa mapa ang ruta mo papuntang property.

May 2 paraan para makapaghanap ka ng accommodation na pampamilya:

1. Kapag inilagay mo ang destinasyon sa search box, maaari mong tukuyin ang bilang ng bisita (matanda at bata) na kasama mong tutuloy. Ang ipinapakitang resulta ay tugma sa tinukoy mong bilang ng mga bisita.
2. Pagkatapos mong pumili ng destinasyon at ng mga petsa, ipapakita sa iyo ang mga available na property. Hanapin ang listahan ng mga filter sa pahinang iyon, at piliin ang mga family rooms o mga family-themed property.

Pagkatapos mong pumili ng destinasyon at ng mga petsa, ipapakita sa iyo ang mga available na property. Hanapin ang listahan ng mga filter sa pahinang iyon, at piliin ang isa o higit pang kategorya para masala ang mga resulta. Halimbawa, maaari mong piliin ang filter para sa swimming pool para ang ililista lamang ay ang mga property na may swimming pool.

Oo, puwede. Pagkatapos mong ilagay ang iyong destinasyon at sinimulan ang paghahanap, ipapakita sa iyo ang listahan ng mga accommodation. Hanapin ang listahan ng mga filter, at limitahan ang mga ipinapakitang resulta sa pamamagitan ng pagpili sa "pasilidad para sa may kapansanan" para makakita ng mga accommodation na may ganitong pasilidad.

Makikita mo ang impormasyon tungkol sa mga extrang kama at crib para sa mga bata sa "Mga patakaran" sa property page kapag nag-book ka.

• Ang dagdag na bayad sa mga bata, kung mayroon man, ay hindi kasama sa presyo ng reservation.
• Kapag gumawa ka ng booking, puwede kang mag-request ng extrang kama o crib para sa isang bata sa "Mga Special Request" na box.
• Kung gumawa ka na ng booking, puwede ka pa ring mag-request ng extrang kama o crib gamit ang link na ibinigay sa booking confirmation email.
• Pinapayuhan ka naming kontakin ang accommodation bago ka dumating para masiguradong may available silang extrang kama o crib. Makikita mo ang kanilang contact details sa confirmation email at kapag tiningnan mo ang iyong mga booking sa account mo.

Ang Double Room ay may isang double bed at ang Twin Room ay may 2 single bed. Kung ang kuwarto ay tinatawag na Double/Twin, maaari itong i-set up alinman sa dalawa. Maaari mong tukuyin ang iyong bedding preference sa kahon ng ‘Mga Special Request’ habang ginagawa ang booking.

Bawat kuwarto ay may individual policy na itinakda ng accommodation.

• Ang "hindi refundable" na policy ay nangangahuluhang may fee kung babaguhin mo o ika-cancel ang iyong booking. Binabanggit ang fee na ito sa conditions habang nasa booking process, at sa booking confirmation.
• Nangangahuluhan ang policy na "libreng cancellation" na puwede mong baguhin o i-cancel ang booking nang libre, basta ginawa ito sa panahong itinakda ng accommodation (halimbawa: "I-cancel hanggang x araw" o "I-cancel bago ang mm/dd/yy hh:mm”). Binabanggit ito sa conditions habang nasa booking process, at sa booking confirmation.

Makikita mo ang impormasyon tungkol sa mga extrang kama sa "Mga patakaran" sa property page kapag nag-book ka.

• Kung may idinagdag na bayad, hindi kasama iyon sa presyo ng reservation.
• Kapag gumawa ka ng booking, puwede kang mag-request ng extrang kama sa "Mga Special Request" na box.
• Kung gumawa ka na ng booking, puwede ka pa ring mag-request ng extrang kama sa pamamagitan ng link na ibinigay sa booking confirmation email.
• Pinapayuhan ka naming kontakin ang accommodation bago ka dumating para masiguradong may available silang extrang kama. Makikita mo ang kanilang contact details sa confirmation email at kapag tiningnan mo ang iyong mga booking sa account mo.

Kasama sa presyo ang lahat ng facility na nakalista sa ilalim ng kuwarto o uri ng accommodation. Makikita mo rin kung kasama ang ibang bagay katulad ng almusal, taxes, o service charges kapag nagkumpara ka ng iba't ibang option na ibu-book. Pagkatapos mong mag-book, makikita rin ang impormasyong ito sa iyong confirmation email pati na kapag tiningnan mo ang mga booking sa iyong account.

Ang presyong ipinapakita namin ay para sa kuwarto para sa kabuuan ng paglagi, maliban na lang kung nakasaad sa uri at deskripsyon ng kuwarto.

Depende ito sa accommodation at sa uri ng accommodation. Pero, madaling makita kung ano ang kasama kapag nagkukumpara ng iba't ibang option na ibu-book. Magkakaiba ang tax requirement ng bawat bansa kaya makakabuting i-check ito. Pagkatapos mong mag-book, makikita rin ang impormasyong ito sa iyong confirmation email pati na kapag tiningnan mo ang mga booking sa iyong account.

May sariling breakfast policy ang bawat kuwarto o accommodation na puwede mong i-book. Kung kasama ang almusal, makikita mo itong nakalista sa accommodation page kapag nagkukumpara ka ng iba't ibang option na mabu-book. Kung hindi kasama ang almusal, makikita mo kung mayroon nito ang accommodation sa pag-check ng available na facilities. Pagkatapos mong mag-book, makikita rin ang impormasyong ito sa iyong confirmation email pati na kapag tiningnan mo ang mga booking sa iyong account.

Hinde, hindi kami naniningil ng bayad.

Ang crossed-out rate na ipinapakita sa mga kuwarto ay batay sa discount sa ikatlong pinakamataas na presyo ng Supplier para sa kanilang produkto o serbisyo na may parehong booking conditions sa loob ng 30-day window ng petsa ng check-in (15 araw bago at 15 araw pagkatapos ng petsa ng check-in; kung wala nang 15 araw ang pagitan ng araw na ito at ng petsa ng check-in, gagamitin namin ang nasabing bilang ng araw pagkatapos ng petsa ng check-in para umabot ng 30 araw).Para makagawa ng patas na paghahambing, ginagamit namin palagi ang mga parehong kondisyon ng reservation (hal. meal plan, patakaran sa kanselasyon at uri ng kuwarto). Ibig sabihin ay makukuha mo ang parehong kuwarto sa mas mababang presyo, kumpara sa ibang mga petsa ng check-in sa parehong panahon ng taon.

Ang Booking.com ay nagbibigay ng pinakamagagandang rates para sa iyong paglagi. Hindi na posible ang anumang karagdagang pagbabawas sa presyo.

Makikita mo ang impormasyon tungkol sa children policy ng accommodation sa "Mga Patakaran" sa property page kapag nag-book ka.

• Kung mayroong mga idinagdag na bayarin sa mga bata, hindi iyon kasama sa presyo ng reservation.
• Kapag gumawa ka ng booking, puwede kang mag-request ng extrang kama o crib para sa isang bata sa "Mga Special Request" na box.
• Kung gumawa ka na ng booking, puwede ka pa ring mag-request ng extrang kama o crib gamit ang link na ibinigay sa booking confirmation email.
• Pinapayuhan ka naming kontakin ang accommodation bago ka dumating para masiguradong may available silang extrang kama o crib. Makikita mo ang kanilang contact details sa confirmation email at kapag tiningnan mo ang iyong mga booking sa account mo.

Hindi mo puwedeng gamitin ang mga voucher kapag nagbu-book sa aming website. Kailangan mong sundin ang mga paraang binanggit ng organisasyong nag-iisyu ng voucher.

Kailangan ang valid card upang tiyakin ang iyong reservation sa karamihan ng mga accommodation. Nag-aalok kami ng ilang accommodation na tumatanggap ng iyong reservation nang walang card. Maaari ka ring mag-book gamit ang card ng ibang tao basta't may permiso ka niya. Sakaling ganoon nga, mangyaring banggitin sa kahon ng "Mga Special Request" ang pangalan ng may-ari ng card at sabihin din na binigyan ka niya ng permisong gamitin ang card nang isagawa mo ang booking.

Maaaring ito ang nangyari:

• Preauthorization: Isang validity check lang ang preauthorization na pansamantalang nagba-block sa credit card mo ng tinatayang halaga na katumbas ng iyong reservation. Ibabalik ang halaga pagkalipas ng ilang panahon, depende sa property at sa iyong credit card provider.
• Deposit o Prepayment: Humihingi ang ilang property ng deposit o prepayment sa oras ng reservation. Malinaw na nakasaad ang policy na ito sa proseso ng reservation at matatagpuan din sa confirmation email. Kung eligible ka sa libreng cancellation, ibabalik ang halagang ito kapag nag-cancel ka ng reservation mo.
• Palaging nariyan ang aming Customer Service team kung may kailangan kang tulong sa payment issue. Puwede kang pumunta sa booking.com/help para makausap kami.

Kadalasang hindi tinatanggap ng mga hotel ang debit card para tiyakin ang booking. Subalit, may ilang nagagamit din. Malalaman mo kung puwede iyong gamitin kapag ikaw ay nagbu-book.

Oo, puwede, kung may permiso ka mula sa may-ari ng card. Habang ginagawa ang booking, banggitin na ginagamit mo ang card ng ibang tao kasama ang kanilang permiso sa may "Mga Special Request" na box. Maaaring kailanganin ng accommodation ang authorization mula sa cardholder. Tandaan na kung magkaroon ng no-show o late cancellation, icha-charge ang anumang penalty sa card na ibinigay habang ginawa ang booking.

Kadalasan, kinakailangan ng Booking.com ang credit card details para ma-confirm ang reservation mo sa accommodation. Maaaring i-check (i-preauthorize) ang credit card mo para masiguradong valid at sapat ang fund nito. Pagkatapos ma-check, magiging available muli ang buong halaga sa 'yo. Sa ilang pagkakataon, gagamitin ang credit card details mo para iproseso ang payment para sa reservation sa oras ng pag-book. Macha-charge lang ang credit card mo kung nag-request ka ng prepaid accommodation o kung hindi nasunod ang cancellation policy.

Para makagawa ng reservation gamit ang Booking.com, tinatanggap ng lahat ng hotel ang:

• Mastercard
• Visa

May ilang mga hotel na tumatanggap ng credit card tulad ng American Express para sa reservation. Malalaman mo kung anong credit card ang tinatanggap ng hotel sa 'Mga Patakaran ng Hotel' sa ilalim ng hotel description at kapag gumagawa ka na ng iyong booking.

Oo, palagi. Gumagamit ng ligtas na koneksyon ang Booking.com at encrypted ang personal data at credit card details mo.

• Encrypted ang iyong personal na data at mga detalye ng credit card.
• Gumagamit ang aming secure server ng ‘Secure Socket Layer’ (SSL) technology, ang pamantayan ng online industry.
• Issued ng Thawte ang aming SSL certificate.

I-update ang payment details mo sa Booking.com. Sakaling nakasaad sa booking confirmation na ang accommodation ang hahawak sa payment, puwede mo rin itong direktang kontakin. Makikita mo ang kanilang contact information sa iyong booking confirmation email o kapag nag-log in ka sa Booking.com. Dahil sa security reasons, ‘wag ibigay ang credit card details mo sa email.

Sa bawat reservation, binibigyan ng Booking.com ng isang kakaiba at hindi kilalang alias ang email address na para sa 'yo at sa accommodation. Lahat ng mensahe na pinapadala sa alias email na 'to ay ifo-forward sa accommodation, kasama ang mga link, image, at attachment (na hanggang 15 MB).

Para masiguro ang security, may automated system ang Booking.com na nagmo-monitor sa mga komunikasyon kung mayroon itong malicious content. Kasama rito ang spam at limitasyon ng ilang uri ng mga file, tulad ng: .zip, .rar, at .exe.

Mangyaring alamin na ang email communication na ginawa ng accommodation ay ipapadala sa pamamagitan ng Booking.com sa kanilang ngalan. Walang pananagutan ang Booking.com sa anumang nilalaman ng communication. Kung tingin mong hindi naangkop ang laman ng communication, kahina-hinala o naglalaman ng spam, pinapakiusap namin na ipaalam ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pag-click ng link na makikita sa ilalim ng kanang bahagi ng email.

Lahat ng communication ay itatago ng Booking.com. Maaaring i-access ng Booking.com ang mga communication kung hihilingin mo o ng accommodation, at kung kinakailangan, para sa kaligtasan o sa layunin ng pagsasakatuparan ng batas, tulad ng fraud detection at prevention.

Maaaring suriin ng Booking.com ang mga communication para mas mapagbuti ang serbisyo nito. Kung ayaw mong subaybayan o itago ng Booking.com ang iyong mga communication na ginawa sa pamamagitan ng Booking.com, huwag gamitin ang communication feature na inaalok ng Booking.com, kabilang ang communication sa pamamagitan ng mga alias email address.

Ang Booking Assistant ay isang virtual assistant na makakatulong sa 'yo na gumawa ng changes sa mga booking mo at sa pagpapakita sa 'yo ng mga mahahalagang impormasyon tungkol sa stay mo.

Matutulungan ka ng Booking Assistant sa pag-request ng parking spaces, extrang kama, ibang kama, alternatibong oras ng check-in o check-out at iba pa. Puwede ring masagot ng Booking Assistant ang iba pang katanungan mo tungkol sa iyong stay.

Kung may future booking ka sa amin, makikita mo ang Booking Assistant sa mobile phone mo sa Booking.com app, Booking.com website o mobile website, o sa Facebook Messenger kapag pumayag kang matanggap ang confirmation mo roon.

Libre lang ang paggamit ng Booking Assistant, ang kailangan mo lang ay internet connection. Kung gumagamit ka ng mobile data para maka-connect sa internet, puwedeng magkaroon ng karagdagang charges, depende sa service provider mo.

Ang mga sagot na natatanggap mo sa Booking Assistant ay ipinadadala ng Booking.com sa tulong ng aming Customer Service agents o sa ngalan ng accommodation kung saan ka nag-book.

Available ang Booking Assistant sa English, Dutch, French, German, Italian, Japanese, Mandarin (Simplified at Traditional), Portuguese (European at Brazilian), Spanish, at Russian.

Iba-iba ang proseso ng pagbabayad para sa iyong paglagi, depende sa hotel at sa uri ng kuwarto. Maaari mong malaman kung paano ka sisingilin sa 'Mga Patakaran ng Hotel', na matatagpuan sa deskripsyon ng kuwarto sa ilalim ng 'Mga Kondisyon' at sa iyong booking confirmation.

Hindi humihingi ng paunang bayad o deposito ang karamihan sa mga hotel. Subalit kung gayon, makikita mo ang mga detalye sa 'Mga Patakaran ng Hotel' sa pahina ng hotel sa Booking.com at sa iyong confirmation email.

Depende iyon sa hotel. Mangyaring tawagan ang hotel pagkatapos mong mag-book upang makasiguro at makagawa ng mga kinakailangang pagsasaayos. Makikita mo ang contact information ng hotel sa iyong email confirmation o nang online sa My Booking.com.

Madalas na tumatanggap ng ibang card o ng cash ang hotel bilang bayad sa paglagi. Siguraduhin na tinatanggap ng hotel ang bagong card o ang cash.

Maaari kang maglagay ng kahit anong espesyal na kahilingan sa kahon ng ‘Mga Special Request’ sa pahina ng ‘Ang iyong mga detalye’ habang nagbu-book. Kapag natanggap mo na ang iyong booking confirmation, maaari kang mag-follow up mismo sa hotel upang kumpirmahin kung puwedeng tugunan ang iyong request.

Hindi, ang mga booking ay para sa 'one night minimum stays' lamang. Maaari lamang mag-reserve ang Booking.com ng mga kuwarto ng hotel, hindi ang mga meeting room o mga pasilidad na pang-conference.

Nakalagay nang malinaw ang bilang ng mga kuwarto sa room description. Kung wala doon ang impormasyon o hindi malinaw, puwede mo kaming tawagan. Kung nakagawa ka na ng iyong reservation, puwede mong tawagan mismo ang hotel gamit ang mga contact detail na ibinigay sa iyong confirmation email at sa My Booking.com.

Maraming hotel sa aming website ang tumatanggap ng mga grupo.

• Tandaan na ang bilang ng mga kuwartong nakatalaga sa isang grupo ay magkakaiba sa bawat hotel at maaaring may mga espesyal na kondisyon para sa mga group booking. Makikita mo ang impormasyong ito sa Mga Patakaran ng Hotel.

Puwede kang mag-request ng early/late check-in sa iba't ibang paraan:

• Puwede mong tukuyin ang nais mong oras ng check-in habang ginagawa ang reservation.
• Puwede mong ayusin ang iyong booking online para mag-request ng mas maaga o late na check-in.
• Puwede kang makipag-ugnayan nang direkta sa property, gamit ang mga contact detail na matatagpuan sa kumpirmasyon ng booking.

Mangyaring tandaan na hindi laging matutugunan ng property ang bawat request mo. Kung may availability, malugod ka nilang patutuluyin. Subalit maaari ring walang taong haharap sa iyo kung darating ka nang gabing-gabi na. Mas mabuting makipag-ugnayan ka sa property nang direkta upang malaman kung maaari kang mapatuloy sa ganitong pagkakataon.

Magkakaiba ang oras ng check-in at check-out ng bawat accommodation. Makikita mo ang mga ito sa section ng "Mga Patakaran" sa property page kapag gumawa ka ng booking. Kung nakagawa ka na ng booking, makikita mo ang oras ng check-in at check-out sa confirmation email mo at kapag nag-log in ka sa account mo.

Makikita mo kung anong facilities ang kasama sa booking kapag nagkukumpara ng iba't ibang option na inaalok sa partikular na accommodation. Para makita kung anong facilities ang available sa mismong accommodation, pumunta sa "Facilities" na nasa itaas ng property page.

Puwede kang magtanong tungkol sa pag-aayos ng late check-out pagdating sa accommodation. Tandaan lang na depende ito sa kung ano ang available sa panahon ng iyong stay.

Kung walang mga nakalistang smoking room, ang ibig sabihin ay hindi pinapayagan ng hotel ang paninigarilyo sa kuwarto.

Parating makikita sa accommodation page sa ilalim ng "Mga Patakaran" ang mga pet policy.

Ipapakita ang confirmation page pagkatapos mong makumpleto ang proseso ng booking. Padadalhan ka rin ng kopya ng confirmation email na ito. Kasama sa confirmation ang reservation details mo, pati na booking number at PIN code. Ang booking number at PIN code mo ay kailangan lang kapag makikipag-ugnayan ka sa Customer Service. Puwede mo ring ma-access online ang iyong confirmation, makita ang detalye ng reservation, o baguhin ang booking mo anumang oras sa pamamagitan ng pag-sign in sa account mo. Kung wala kang account, puwede kang gumawa rito.

Ang PIN code mo ay ang 4-digit number sa iyong booking confirmation, na kumbinasyon ng iyong booking number, at nakakatulong sa amin para madali kang makilala kapag nakipag-ugnayan ka sa Customer Service.

Gvatana anat znvtv nat vaobk ng nat ztn fcnz/whax sbyqre nyvafhabq fn vovavtnl zbat rznvy nqqerff xncnt antoh-obbx. Znnnev zb evat tnzvgva nat obbxvat ahzore ng cva pbqr an vcvanxvgn fn cnuvan at xhzcveznflba xncnt anxhzcyrgb zb nat vlbat obbxvat cnen znxnybt-ba fn <n ery="absbyybj" uers="uggcf://frpher.obbxvat.pbz/zlerfreingvbaf.gy.ugzy?ynory=tra000ae-10PR4bttV46NqVW1tRnYDOvNROzNRmhNRS0tRWL2kuqJEyLz902NRQ6NRO-NROvNVOdNVOhNX83osNOfNPNqVPWTR0LmNlZGx1YGWyMGVgAQD4Lv04MGH1YGDjMzZkBGuvZwN0AgtPNrNPND&fvq=5121rq532377r4p5623q01nn5p84p470&gzcy=cebsvyr/zlerfreingvbaf" gnetrg="_oynax" >Zl Obbxvat.pbz</n> ng hcnat znxvgn nat ynung at vzcbeznflba an znnnevat anfn pbasvezngvba rznvy. Xhat xnvynatna zb at ghybat, znnnev zb xnzvat <n ery="absbyybj" uers="/pbagrag/pf.gy.ugzy?ynory=tra000ae-10PR4bttV46NqVW1tRnYDOvNROzNRmhNRS0tRWL2kuqJEyLz902NRQ6NRO-NROvNVOdNVOhNX83osNOfNPNqVPWTR0LmNlZGx1YGWyMGVgAQD4Lv04MGH1YGDjMzZkBGuvZwN0AgtPNrNPND&fvq=5121rq532377r4p5623q01nn5p84p470">gnjntna</n>.

Ang My Booking.com ay isang self-service tool, na maaari mong gamitin para tingnan, kanselahin o palitan ang iyong online reservation. Puwede mong ma-access mismo ang My Booking.com mula sa:

• Booking.com, ang link ay nasa itaas sa bandang kanan ng screen.
• Gamit ang link na ibinigay sa iyong confirmation email.
• Ilagay lamang ang PIN code at booking number na natanggap mo sa iyong booking confirmation upang makapaglog-in sa My Booking.com

Oo, ang mga pasilidad ng kuwarto na nakalista sa ilalim ng bawat kuwarto ay siniguro ng hotel.

Para sa patuloy naming pagsisikap na pagbutihin ang aming serbisyo kaalinsabay ng pagpapabuti ng mga paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga hotel at ng mga bisita, maaari kang makatanggap ng mga ganitong email paminsan-minsan. Sa pagpapadala ng mga email na ito, gumagamit kami ng mga email alias para protektahan ang pagkapribado ng aming mga customer. At paminsan-minsan, awtomatikong ipapadala ng aming system ang email mula sa hotel para sa mga customer gamit ang mga alias na ito. Mangyaring tandaan na ang email correspondence na ito ay ginawa ng hotel at ipinadala sa pamamagitan ng Booking.com, sa ngalan ng hotel. Dahil dito, walang pananagutan ang Booking.com sa nilalaman ng mensahe. Kung sa tingin mo ay hindi tama o may spam ang nilalaman ng mensaheng ito, mangyaring ipagbigay-alam sa amin ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pag-click sa link na makikita sa ibaba’t kanang bahagi ng email.

Oo, madali lang. Puwede mong i-cancel o baguhin ang booking mo sa pamamagitan ng pag-sign in sa account mo. Kung wala kang account, puwede kang gumawa rito. Tandaan na tingnan ang cancellation policy ng accommodation bago gumawa ng anumang pagbabago sa booking mo. Ang mga hindi refundable na kuwarto at iba pang special deal ay maaaring may ibang cancellation policy. Nasa tabi lang ng room type sa ilalim ng column ng ‘Mga kondisyon’ ang impormasyon para sa pagkansela ng partikular na kuwarto.

Magkakaiba ang mga patakaran ng kanselasyon ng mga kuwarto. Karaniwan, puwede mong kanselahin o baguhin ang iyong booking nang hanggang 24 na oras bago ang oras ng pagdating. Maaari mong tingnan sa ilalim ng “Mga Patakaran ng Hotel” ang patakaran ng kahit anong hotel at kung naniningil sila ng bayad sa kanselasyon. Kasama rin ang impormasyong ito sa iyong confirmation email. Tandaan na maaaring magkaroon ng ibang patakaran ang mga kuwartong hindi refundable at iba pang mga kuwartong may ‘special deal’. Makikita mo ang tiyak na mga patakaran ng kuwarto sa column ng ‘Mga kondisyon’ sa tabi ng ‘Uri ng kuwarto’.

Kasama sa tabi ng 'Uri ng kuwarto', sa ilalim ng column ng ‘Mga kondisyon’ ang impormasyon para sa kanselasyon ng partikular na kuwarto. Tandaan na kung may mga special deal, mag-iiba ang patakaran sa kanselasyon o deposit mula sa normal na patakaran, kaya magandang tingnan pareho. Isasama rin sa iyong kumpirmasyon at sa My Booking.com. ang tiyak na impormasyon na may kinalaman sa iyong booking.

Hindi puwedeng palitan ang mga petsa ng paglagi ng 'Nakatagong Deals' at mga 'Non-Refundable' na booking dahil sa kanilang mababang rate. Maaari kang singilin ayon sa mga patakaran ng hotel kung pipiliin mong kanselahin ang mga reservation para sa mga kuwartong ito.

Xncnt anxnafryn zb an nat vlbat erfreingvba, qncng xnat znxngnattnc at rznvy an antxhxhzcvezn fn xnafrynflba. Gvatana nat vlbat vaobk ng fcnz/whax sbyqref. Xhat uvaqv xn anxngnattnc at rznvy, znatlnevat <n ery="absbyybj" uers="/pbagrag/pf.gy.ugzy?ynory=tra000ae-10PR4bttV46NqVW1tRnYDOvNROzNRmhNRS0tRWL2kuqJEyLz902NRQ6NRO-NROvNVOdNVOhNX83osNOfNPNqVPWTR0LmNlZGx1YGWyMGVgAQD4Lv04MGH1YGDjMzZkBGuvZwN0AgtPNrNPND&fvq=5121rq532377r4p5623q01nn5p84p470">gnjntna xnzv</n>.

Makikita mo sa "Facilities" kung may parking o wala ang accommodation bago ka mag-book. Kung kailangan ng property na magpa-reserve ka ng space, direkta silang tawagan gamit ang contact details na nasa booking confirmation mo.

Kung nag-aalok ng shuttle service ang accommodation, ililista ito sa ilalim ng "Facilities." Pagkatapos mong mag-book, puwede kang magpa-arrange ng airport transfer sa accommodation. Makikita sa iyong booking confirmation ang contact information ng hotel. Ihanda ang iyong flight details dahil kailangan nila ito para masiguradong mahahanap ka ng driver sa airport.

Kung may luggage storage ang accommodation, makikita mo ito sa accommodation page sa "Facilities." Para sa iba pang impormasyon tungkol sa luggage storage, tawagan mismo ang hotel gamit ang contact details na nasa booking confirmation mo.

Sa ilalim ng "Facilities," makikita mo ang listahan ng lahat ng facility, activity, at service ng accommodation.

Makikita mo ang address ng hotel sa itaas ng hotel page ng Booking.com. Kasama rin iyon sa iyong booking confirmation email.

Makikita mo ang direksyon papunta sa tutuluyan mo sa kumpirmasyon ng booking:

• May kasamang link sa iyong confirmation email, na nagpapakita rin ng direksyon papuntang property. Ang wastong lokasyon ng property ay narito na, kailangan mo na lamang piliin ang iyong starting point.
• Ang buong address ng property ay matatagpuan din sa iyong kumpirmasyon kaya puwede mo rin itong ilagay sa personal navigation device mo.

Iimbitahan ka namin (sa pamamagitan ng email) na sumulat ng review pagkatapos mong mag-book sa amin at manatili sa hotel.

Kahit sinong nagbu-book sa Booking.com ay iimbitahan na sumulat ng review pagkatapos ng kanilang paglagi.

Hindi mo na puwedeng baguhin ang review sa oras na maisumite ito.

Tumatanggap kami ng maraming review, puwede itong abutin ng ilang araw bago lumitaw sa website.

Hindi. Sa oras na mapangasiwaan namin ang mga hindi puwedeng ipaskil, inilalabas namin ang lahat ng review sa paraan kung paano isinumite ang mga ito (parehong positibo at negatibo).

Hinding-hindi. Maipagmamalaki namin na ang lahat ng aming review ay sinulat ng mga totoong bisita na nanatili sa mga hotel na kanilang binigyang review.

Oo, puwede ka ring magbigay ng review na hindi isinusulat ang pangalan; sa kasong ito, tanging ang iyong bansa, petsa ng review at 'kung papaano ka nagbibiyahe' ang ipapakita.

Oo, puwede. Sinusuportahan namin ang website sa 44 wika. Iminumungkahi naming magsulat sa wikang iyong pinili habang gumagawa ng booking.

Ang phishing ay ang masamang gawain ng pagpapadala ng emails na animo'y galing sa katiwa-tiwalang mga kompanya upang makakuha ng personal na impormasyon mula sa mga tao katulad ng password at credit card number.

Gumagawa kami ng aksyon lang sa pagkolekta ng personal na impormasyon mula sa aming mga partner at guests – lalo na kung ang intensyon ay pagkakitaan ang mga impormasyong nakuha sa illegal na paraan.
Kung nakatanggap ka ng email na animo'y mula sa Booking.com, ngunit pinaghihinalaan mong hindi totoo, mangyaring i-report ito sa amin agad.

Puwede mong i-report ang phishing attempt o ang kahina-hinalang email sa pamamagitan ng pagpapadala sa amin ng email sa spoof@booking.com.
May dalawang paraan para gawin ito:

1. Mas nais naming matanggap ang mga kahina-hinalang email bilang attachment dahil ito ang pinakamagandang paraan para malaman namin ang pinanggalingan ng email. Kaya magsulat ng bagong email at i-attach ang kahina-hinalang email na natanggap mo.
2. Kung hindi ka makakapagpadala ng email bilang attachment, i-forward mo na lang sa amin iyon.

Ang pinakamagandang paraan para maprotektahan ang sarili mo laban sa phishing ay ang matutunan kung paano makikilala ang isang phish.

Pag-isipan muna bago mag-click sa mga link sa email, lalo na kung nanggaling iyon sa mga taong hindi kilala. Itapat ang mouse pointer mo sa link para makita kung saan ka dadalhin ng link. Kung ang pupuntahan ng link ay iba sa sinasabi ng email na mapupuntahan mo kapag nag-click sa link, dahilan ito upang maging kahina-hinala ang email.

Dapat mo ring iwasan ang mga pinaikling URL sa emails na naggaling sa mga taong hindi kilala.

Maging matalino sa pakikipag-ugnayan sa email.

• Huwag magpadala ng sensitibong impormasyon sa email.
• Huwag magbigay ng password sa email o sa telepono sa kanino man, kahit sa amin!
• Gumagamit ng pekeng phone numbers ang mga scammer upang gayahin ang tunay na komunikasyon ng mga katiwa-tiwalang kompanya. Kung nais mong makipag-ugnayan sa amin, gamitin lamang ang phone number na makikita sa aming official website: http://www.booking.com/content/contact-us.html.

Maging updated at mag-isip muna bago mag-click

• Tingnan kung up to date ang iyong anti-virus software at anti-spyware programs.
• Tiyaking updated ang iyong software.
• Subukang magkaroon ng magkakaibang password para sa bawat online account mo, at gumamit ng password manager para matandaan ang bawat password.
• Hanapin ang icon ng kulay berdeng kandado sa address bar ng iyong browser. Ito ang palatandaang secure ang website na tinitingnan mo. Kung wala iyon, maaaring hindi secure ang website. Puwede mong i-click ang icon na iyon para malaman kung sino ang may-ari ng website.