Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.
Booking.com: Sıkça Sorulan Sorular. Yerinizi hemen ayırtın!

Kategoriler

Sıkça Sorulan Sorular

İptaller

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet! Tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir ve iptal koşullarında belirtilir. Tüm ilave masrafları tesise ödersiniz.
Rezervasyonumu iptal etmem gerekirse ücret ödeyecek miyim?
İptali ücretsiz bir rezervasyonunuz varsa iptal ücreti ödemeyeceksiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi dolduysa veya rezervasyonunuz iade yapılmaz koşuluna sahipse sizde iptal ücreti alınabilir. Tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir. Ek ücretleri tesise ödersiniz.
İade yapılmaz rezervasyonu iptal edebilir miyim veya tarihlerini değiştirebilir miyim?
"İade Yapılmaz" rezervasyonlar için tarihlerinizi değiştirmek mümkün değildir. Rezervasyonunuzu iptal etmeyi seçerseniz sizden ücret alınabilir. Tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir. Ek ücretleri tesise ödersiniz.
Tesisimin iptal koşullarını nerede bulabilirim?
Bu bilgiyi rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonumun iptal edilip edilmediğini nasıl öğrenebilirim?
Rezervasyonunuzu bizden iptal ettikten sonra bu iptal işlemini onaylayan bir e-posta almanız gerekir. Gelen kutunuzu ve spam/reklam klasörlerinizi kontrol edin. 24 saat içinde e-posta almazsanız lütfen tesisle iletişime geçip iptal talebinizi alıp almadıklarını onaylayın.