Booking.com: Питання та відповіді. Забронюйте готель прямо зараз!

Категорії

Питання та відповіді

Скасування

Чи можу я скасувати моє бронювання?
Так! Штраф за скасування встановлюється готельним об'єктом і ви виплачуєте його на місці. Умови скасування вказано в правилах скасування.
Чи доведеться мені заплатити штраф, якщо я захочу скасувати бронювання?
Ви не сплачуватимете штраф, якщо ваше бронювання можна скасувати безкоштовного. Якщо воно не підлягає скасуванню або його більше не можна скасувати безкоштовно, можливо, вам доведеться сплатити штраф. Сума штрафу встановлюється готельним об'єктом і оплачується на місці.
Чи можна змінити дати в бронюванні, вартість якого не повертається?
Змінити дати бронювання, вартість якого не повертається, неможливо. При скасуванні вам доведеться сплатити штраф. Сума встановлюється готельним об'єктом і оплачується безпосередньо в помешканні.
Де знайти правила скасування мого готельного об'єкта?
Ви можете знайти їх у підтвердженні бронювання.
Як я дізнаюсь, що моє бронювання скасоване?
Скасувавши своє бронювання, ви отримаєте листа з підтвердженням. Радимо вам перевірити пошту та вкладку "Спам". Якщо ви не отримаєте підтвердження протягом 24 годин, зв'яжіться з адміністрацією помешкання, щоб уточнити чи отримали вони запит на скасування.