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常见问题和解答

取消

我可以取消订单吗?
当然可以!任何取消费用均由住宿提供方决定,你可以在取消政策中查看。你将向住宿提供方支付任何附加费用。
取消订单会收取费用吗?
如果你的订单可免费取消,则无需支付取消费用。如果已经错过免费取消的最后期限或该订单不可退款,则会产生取消费用。任何取消费用均由住宿提供方决定,你将向住宿提供方支付任何附加费用。
对于不可退款订单,我可以取消或修改日期吗?
抱歉,你无法修改不可退款订单的日期。如取消,则会产生取消费用。任何取消费用均由住宿提供方决定,你将向住宿提供方支付任何附加费用。
哪里可以查看住宿提供方的取消政策?
你可以在订单确认信中查看该信息。
我如何知晓订单是否已被取消?
取消订单后,你将收到一封确认邮件。请于收件箱或垃圾邮件文件夹中查阅。如果取消订单后24小时内仍未收到该邮件,请联系住宿提供方与其确认订单是否已被取消。