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常見問題和解答

取消單

我可以取消訂房嗎?
沒問題!所有取消費用均由住宿方設置,且均註明在您的訂房取消政策內。所有額外產生的取消費用均由住宿方收取。
如果我需要取消訂房,需要付取消費嗎?
如果您訂的是免費取消房型,您無需支付取消費。如果您的免費取消期限已過,或者您預訂的是不可取消房型,則需支付取消費。所有取消費金額均由住宿方設置,且該費用也是由住宿方收取。
對於不可退款房型,我可以更改日期或者取消訂房嗎?
很抱歉,您無法更改不可退款房型的日期。如果您選擇取消訂房,將會產生取消費。所有取消費金額均由住宿方設置,且該費用也是由住宿方收取。
我可以到哪裡查看取消政策?
您可以從預訂確認函查看取消政策。
我如何知道我的訂房已被取消?
在您取消本站訂單後,我們會發送取消確認函給您。請留意您的收件匣和促銷/垃圾信件匣。如果您在 24 小時內沒有收到 Email,請連絡住宿方確認該筆訂單是否已取消。