Listaţi/Salvați

2019-10-14 23:01:59

Termeni şi Condiţii

Aceşti termeni şi condiţii, care pot fi amendaţi din când în când, se aplică direct sau indirect (prin distribuitori) tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin accesarea, căutarea şi utilizarea website-ului nostru (mobil) sau a oricărei aplicaţii pe orice platformă (numite în continuare ˝website-ul˝) şi/sau prin efectuarea unei rezervări, confirmaţi şi sunteţi de acord că aţi citit, înţeles şi aţi fost de acord cu toţi termenii şi condiţiile precizate mai jos (inclusiv declaraţia de confidenţialitate).

Aceste pagini, conţinutul şi infrastructura acestor pagini şi serviciul de rezervări online oferit pe aceste pagini şi prin acest website sunt în proprietatea, operate şi furnizate de Booking.com B.V. şi sunt furnizate doar pentru uzul dumneavoastră personal, non-comercial, conform termenilor şi condiţiilor de mai jos.

0. Definiţii

"Booking.com", "noi", "nostru" înseamnă Booking.com B.V., o companie cu răspundere limitată înregistrată conform legislaţiei din Olanda şi având sediul înregistrat la adresa Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Olanda.

"Platformă" înseamnă website-ul (mobil) şi aplicaţiile pe care Serviciul este pus la dispoziţie, deţinut, administrat, întreţinut şi/sau găzduit de Booking.com.

"Serviciu" înseamnă serviciul de rezervări online (inclusiv facilitarea plăţilor) a diferite produse şi servicii care sunt puse la disponibile din când în când de către Furnizori pe Platformă,

"Furnizor" înseamnă furnizorul de cazare (de ex. hotel, motel, apartament, pensiune), parcuri (tematice), atracţii, muzee, tururi, croaziere, tururi cu trenul sau autobuzul, transferuri, asigurări şi orice alt produs sau serviciu de călătorie pus la dispoziţie din când în când pe Platformă.

1. Scopul Serviciului nostru

Prin Platformă, noi (Booking.com B.V. şi partenerii (de distribuţie) afiliaţi) oferim o platformă online prin intermediul căreia Furnizorii îşi pot face reclamă la produsele şi serviciile pentru rezervare şi prin care vizitatorii Platformei pot face aceste rezervări (de ex. serviciu de rezervări). Rezervând o cameră prin Booking.com, intraţi într-o relaţie contractuală (care obligă din punct de vedere juridic) directă cu Furnizorul unde faceţi rezervarea sau de la care cumpăraţi un produs sau un serviciu (după cum este aplicabil). Din momentul în care faceţi rezervarea, noi acţionăm numai ca un intermediar între dumneavoastră şi Furnizor, transmiţând detaliile rezervării dumneavoastră Furnizorului (furnizorilor) relavant şi trimiţându-vă un e-mail de confirmare pentru şi în numele Furnizorului.

Când vă oferim serviciul, informaţia pe care o transmitem este bazată pe informaţiile pe care Furnizotii ni le transmit nouă. Ca atare, Furnizorii primesc un acces la un extranet prin care sunt exclusiv responsabile pentru actualizarea informaţiilor referitoare la preţuri, disponibilitate şi alte informaţii care sunt publicate pe Platforma noastră. Deşi utilizăm aptitudini corespunzătoare şi grijă în executarea serviciilor noastre, nu vom verifica dacă şi nu garantăm că toate informaţiile sunt exacte, complete sau corecte, nici nu putem fi făcuţi răspunzători pentru orice eroare (incluzând erori tipografice sau evidente), orice întreruperi (fie că se datorează oricărei defectări (temporare şi/sau parţiale), reparaţii, actualizări sau întreţineri ale Platformei noastre sau altele), pentru informaţii inexacte, înşelătoare sau neadevărate, sau netransmiterea informaţiilor. Fiecare Furnizor rămâne responsabil tot timpul pentru exactitatea, integritatea şi corectitudinea informaţiilor (descriptive) (incluzând preţuri şi disponibilitate) prezentate pe Platforma noastră. Platforma noastră nu constituie şi nu ar trebui să fie privită ca o recomandare sau susţinere a calităţii, nivelului serviciilor sau clasificarea oricărui Furnizor (sau facilităţile sale, locul, produsele sau serviciile) făcut disponibil.

Serviciile noastre sunt disponibile exclusiv pentru utilizarea personală şi non-comercială. De aceea, nu aveţi permisiunea de a revinde, deep-link, folosi, copia, monitoriza (de ex. spider, scrape), afişa, salva sau reproduce orice conţinut sau informaţie, software, rezervări, bilete, produse sau servicii disponibile pe Platforma noastră pentru orice activitate sau scop comercial sau competitiv.

2. Preţuri, prețuri tăiate şi Garanţia Celui Mai Bun Preţ

Preţurile pe Platforma noastră sunt foarte competitive. Toate preţurile sunt per cameră pentru întregul dumneavoastră sejur şi sunt afişate incluzând TVA/taxe de vânzare şi toate celelalte taxe (sub rezerva modificării unor asemenea taxe), cu excepţia cazului când se menţionează altfel pe Platforma noastră sau în e-mailul de confirmare/bilet. Preţurile biletelor sunt per persoană sau per grup şi sunt funcție de valabilitatea indicată pe bilet, dacă este aplicabil. Taxele şi comisioanele aplicabile (inclusiv taxele turistice) pot fi modificate de către Furnizor în cazul unei ne prezentări sau taxe de anulare. Unitatea de cazare poate încasa penalităţi de anulare sau taxele aplicabile în eventualitatea neprezentării.

Uneori preţuri mai mici sunt disponibile pe Platforma noastră pentru un sejur, produs sau serviciu specific, însă aceste preţuri stabilite de Furnizori pot avea restricţii şi condiţii speciale, de exemplu sejururi care nu pot fi anulate şi preţuri care nu pot fi rambursate. Vă rugăm ca înainte să faceţi o rezervare să verificaţi foarte atent condiţiile şi informaţiile cu privire la produsul, serviciul şi condiţiile de rezervare relevante pentru a vedea dacă există restricţii.

Prețul tăiat arătat pentru cazare se bazează pe cel mai mare al treilea preț actual al Furnizorului pentru produse şi servicii cu aceleași condiții de rezervare într-o perioadă de 30 de zile în jurul datei de check-in cerute de dvs. (15 zile înainte de data de check-in și 15 zile după data de check-in; dacă între ziua de astăzi și data de check-in sunt mai puțin de 15 zile, vom utiliza un număr de zile corespunzătoare după data de check-in pentru a rezulta într-un total de 30 de zile). Pentru a face o comparație corectă, folosim întotdeauna aceleași condiții de rezervare (de ex. plan de mese, politica de anulare și tipul camerei). Aceasta înseamnă că veţi primi aceeaşi cameră pentru un preţ mai mic comparativ cu alte date de check-in din aceeași perioadă a anului.

Dorim să plătiţi cel mai mic preţ cu putinţă pentru sejurul dvs. Dacă veţi găsi pe internet camera dvs. de la unitatea de cazare, în aceleaşi condiţii de rezervare, la un preţ mai mic după ce ați făcut rezervarea prin noi, vă vom rambursa diferența între prețul nostru și prețul mai mic în termenii şi condiţiile oferite de Garanţia Celui Mai Bun Preţ.

Convertorul de monedă este numai în scopul informării dvs. şi nu trebuie luat în seamă ca exact şi în timp real; preţurile reale pot varia.

Orice erori şi greşeli (inclusiv tipărire greşită) nu sunt executorii.

Toate ofertele speciale şi promoţiile sunt marcate ca atare.

3. Confidenţialitate și cookie-uri

Booking.com vă respectă intimitatea. politica de confidenţialitate și cookie-uri pentru informaţii suplimentare.

4. Gratuit

Serviciul nostru este gratuit deoarece, spre deosebire de multe alte părţi noi nu percepem sau nu adăugam taxe (de rezervare) suplimentare pentru Serviciul nostru.

Furnizorii plătesc un comision (reprezentând un mic procentaj din prețul produsului) către Booking.com după ce clientul folosit produsul sau serviciul oferit de Funizor sau după ce clientul a stat (și a plătit) la unitatea de cazare.

5. Card de credit

Dacă este aplicabil şi disponibil, anumiţi Furnizori oferă posibilitatea ca rezervările să fie plătite (în întregime sau parţial, după cum se solicită în politica de plată a unităţii de cazare) direct Furnizorului de cazare în timpul procesului de rezervare, prin intermediul unei plăţi securizate online (oferită şi suportată de către banca dumneavoastră). Pentru anumite produse şi servicii Booking.com facilitează (prin procesatori de plăţi terţi) plata acestora (de ex. serviciu de facilitare de plăţi) pentru şi în numele Furnizorului (Booking.com nu acţionează şi nu operează niciodată ca un comerciant înregistrat). Plata este procesată în mod securizat direct de pe cardul dumneavoastră de credit/debit sau din contul bancar către contul bancar al furnizorului de cazare prin-un procesator terţ de plăţi. Orice plată facilitată de noi pentru și în numele și transferată către Furnizor va constitui, în fiecare caz, o (parte din) prețul rezervării de către dumneavoastră a produsului sau serviciului relevant pentru decontare finală (bevrijdende betaling) a unui astfel de preț (parțial) datorat și de plătit și nu puteți recupera această sumă plătită.

Pentru anumite preţuri sau oferte speciale (nerambursabile), vă rugăm să reţineţi că Furnizorul poate cere ca plata să fie făcută pe loc prin transfer prin cablu (dacă este disponibil) sau cu cardul dvs. de credit, și de aceea cardul dvs. de credit poate fi preautorizat sau debitat (uneori fără posibilitatea de rambursare) după rezervare şi confirmarea rezervării. Vă rugăm să verificaţi cu atenţie detaliile de rezervare a produsului sau serviciului pe care l-aţi ales pentru oricare asemenea condiţii înainte de a efectua rezervarea. Nu veți considera Booking.com răspunzător pentru orice taxă (autorizată, presupusă sau greșită) de către Furnizor (inclusiv pentru prețurile plătite în avans, neprezentare și anulare cu plată) a cardului dumneavoastră de credit.

În cazul fraudării sau a utilizării neautorizate a cardului dvs. de credit de către terţe părţi, cele mai multe bănci şi companii de credit vor suporta riscul şi vor acoperi pagubele rezultând dintr-o asemenea fraudă sau folosire greşită, care pot fi subiectul unei sume deductibile (stabilită de obicei la 50 EUR sau echivalentul în moneda dvs. locală). În eventualitatea că banca sau compania dvs. de credit încasează suma deductibilă de la dvs. din cauza unei tranzacţii neautorizate, rezultând dintr-o rezervare făcută pe Platforma noastră, vă vom plăti această sumă deductibilă, până la maximum 50 EUR (sau echivalentul în moneda dvs. locală). Pentru a vă despăgubi, vă rugăm să vă asiguraţi că raportaţi această fraudă furnizorului dvs. de card de credit (în conformitate cu regulile şi procedurile sale de raportare) şi că ne contactaţi imediat prin e-mail. (phfgbzre.eryngvbaf@obbxvat.pbz). Vă rugăm specificaţi 'fraudă card de credit' în câmpul subiectului e-mailului dvs. şi oferiţi-ne dovezi cu privire la suma deductibilă (de ex., politica pentru compania cardului de credit). Această despăgubire se aplică numai rezervărilor făcute cu cardul de credit folosind serverul securizat al Booking.com şi în cazul utilizării neautorizate a cardului dvs. de credit, rezultată ca urmare a greşelii şi neglijenţei noastre, şi nu rezultat ca urmare a unei greşeli proprii în timp ce utilizaţi serverul securizat.

6. Plată în avans, anulare, neprezentare și detalii importante

Efectuând o rezervare la un Furnizor, acceptaţi şi sunteţi de acord cu politica de anulare şi neprezentare a acelui Furnizor şi cu orice termeni şi condiţii suplimentari (de livrare) ale Furnizorului aplicabile vizitei sau sejurului (inclusiv Detaliile importante ale Furnizorului făcute disponibile pe Platforma noastră și informațiile importante relevante ale Furnizorului), inclusiv pentru serviciile executate şi/sau produsele oferite de furnizorul de cazare (termenii şi condiţiile de livrare ale unei unități de cazare pot fi obţinuți de la unitatea de cazare aferentă). Politica generală de anulare şi neprezentare a fiecărui Furnizor este disponibilă pe Platforma noastră, pe pagina de informaţii a Furniorului, pe durata procedurii de rezervare şi în e-mailul de confirmare sau bilet. Vă rugăm să reţineţi că anumite preţuri sau oferte speciale nu sunt eligibile pentru anulare sau modificare. Taxele aplicabile de turism sau municipale pot fi încasate de către Furnizor în eventualitatea neprezentării sau a anulării negratuite. Vă rugăm să verificaţi cu atenţie detaliile rezervării produsului sau serviciului pe care l-aţi ales pentru a vedea dacă există asemenea condiţii, înainte de efectuarea rezervării. Vă rugăm să reţineţi că o rezervare care necesită un depozit sau o plată (integrală sau parţială) în avans poate fi anulată (fără notificare prealabilă sau standard sau fără avertisment) dacă şi în măsura în care suma (sumele) relevantă (rămasă) nu poate fi colectată integral la data plăţii în conformitate cu politica relevantă de plată a Furnizorului şi în conformitate cu rezervarea. Politicile de anulare și plată în avans pot varia în funcție de tipul de cameră. Vă rugăm să citiți cu atenție detaliile importante (sub tipurile de camere sau în partea de jos a paginii Furnizorului pe Platforma noastră) și informațiile importante din confirmarea rezervării, pentru politici suplimentare aplicate de Furnizor (de ex. restricție de vârstă, depozit de securitate, ne-anulare/suplimente adiționale pentru rezervări de grup, paturi suplimentare/mic dejun cu plată, animale de companie/carduri acceptate). Plăţi întârziate, banca incorectă, detalii greşite ale cardului de credit sau de debit, carduri de credit/debit invalide sau fonduri insuficiente sunt pe riscul şi în contul dumneavoastră, şi nu veţi avea dreptul la nicio rambursare a oricărei sume (nerambursabile) plătite în avans, cu excepţia cazului în care Furnizorul este de acord cu sau permite altceva prin politica sa de (pre) plată sau anulare.

Dacă doriţi să revedeţi, modificaţi sau anulaţi rezervarea dumneavoastră, vă rugăm să mergeţi la e-mailul de confirmare şi să urmaţi instrucţiunile cuprinse în acesta. Vă rugăm să reţineţi că vi se poate cere să plătiţi pentru anulare în conformitate cu politicile de anulare, neprezentare sau (pre) plată ale furnizorului de cazare sau nu veţi avea dreptul la rambursarea nici unei sume (pre) plătite. Vă recomandăm să citiţi cu atenţie politicile de anulare, neprezentare şi (pre)plată ale furnizorului de cazare înainte de a face rezervarea şi să să amintiţi să faceţi la timp plăţile în conformitate cu cerinţele rezervării relevante.

Dacă veţi sosi târziu în data de check-in sau ajungeţi în ziua următoare, asiguraţi-vă că aţi comunicat acest lucru (prompt/din timp) Furnizorului pentru ca să ştie când să vă aştepte şi pentru a evita anularea rezervării şi încasarea taxelor pentru neprezentare. Departamentul nostru Serviciul Clienţi vă poate ajuta dacă aveţi nevoie să informaţi Furnizorului. Booking.com nu acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru consecinţele produse de sosirea dumneavoastră târzie sau în legătură cu orice anulare sau încasare de către Furnizor a taxei pentru neprezentare.

7. Corespondenţă (suplimentară)

Prin completarea unei rezervări sunteţi de acord să primiţi (i) un e-mail pe care vi-l vom trimite cu puţin timp înainte de data sosirii dvs., care conține informații cu privire la destinația dvs. şi anumite informaţii şi oferte (inclusiv informații de la terţe părți, cu condiţia să fi optat în mod activ pentru aceste informații) relevante pentru rezervarea şi destinaţia dvs., şi (ii) un e-mail care vă va fi trimis imediat după sejurul dvs. la hotel, prin care veţi fi invitat să completaţi formularul nostru de comentarii ale clientului. Vă rugăm citiți politica noastră de confidențialitate și cookie-uri pentru mai multe informații despre cum vă putem contacta.

Booking.com neagă orice responsabilitate cu privire la comunicarea cu Furnizorul pe sau prin platforma sa. Nu puteţi câştiga niciun drept din cererile către sau comunicare cu Furnizorul sau (orice formă de) confirmare a primirii oricărei comunicări sau cereri. Booking.com nu poate garanta că cererile sau comunicările vor fi (în mod corespunzător şi la timp) primite/citite de, îndeplinite, executate sau acceptate de Furnizor.

Pentru a vă finaliza şi securiza rezervarea, trebuie să vă folosiţi adresa corectă de e-mail. Nu suntem responsabili sau nu răspundem pentru (şi nu suntem obligaţi să verificăm) adresele de e-mail greşite, scrise cu greşeli sau incorecte sau numerele de telefon (mobil) sau de card de credit greşite.

Orice reclamație sau plângere împotriva Booking.com sau în ceea ce priveşte Serviciul trebuie să fie depusă cu promptitudine, dar în orice caz, în termen de 30 de zile de la data programată a consumării produsului sau serviciului (de exemplu, data de check-out). Orice reclamație sau plângere depusă după expirarea perioadei de 30 de zile poate fi respinsă, iar reclamantul își pierde orice drept de compensare (de daune sau în bani).

Due to the continuous update and adjustments of rates and availability, we strongly suggest to make screenshots when making a reservation to support your position (if needed).

8. Clasament, program preferențial, stele şi comentariile clienţilor

Configurarea standard a clasamentului Furnizorilor pe website-ul nostru este 'Recomandat' (sau orice alt cuvânt similar) ("Clasament Standard"). Pentru confortul dumneavoastră, oferim şi alte modalităţi de a clasa Furnizorul. Vă rugăm reţineţi: Clasamentul Standard este creat printr-un sistem de clasare în totalitate automat (de algoritmi), bazat pe criterii multiple, care includ nu numai popularitatea Furnizorului printre vizitatorii noştri, dar şi istoricul de la serviciul clienţi şi anumite date relative la rezervări (numărul de rezervări, numărul de anulări, rata conversiei etc.). Plata la timp a comisionului de către un Furnizor şi procentul comisionului sunt de asemenea incluse în algoritm, totuşi aceştia sunt 2 din cei câţiva (dar categoric nu principalii) factori din Clasificarea Standard.

În anumite orașe și regiuni, Booking.com desfășoară un program preferențial de parteneriat, permițând anumitor Furnizori care îndeplinesc și mențin termenii programului preferențial să fie afișaţi înaintea celorlalţi Funizori, în clasamentul “Recomandate” pentru orașul relevant/regiunea relevantă. Furnizorii preferaţi sunt marcaţicu simbolul “degetul mare în sus”, iar în schimb pentru poziția ridicată în clasament, Furnizorul preferat plătește un comision mai mare. Doar Furnizorii care îndeplinesc și mențin anumite criterii de calificare pot fi afișaţi ca preferaţi.

Stelele utilizate pentru unitățile de cazare care nu sunt hoteluri (de exemplu B&B) nu corespund sistemului de clasament al stelelor aplicabil hotelurilor.

Comentariul completat de oaspeţi poate fi (a) încărcat pe pagina de informaţii a Furnizorului de pe Platforma noastră pentru scopul unic de a informa clienţii (viitori) despre opinia dvs. cu privire la serviciile (nivelul) şi calitatea Furnizorului, şi (b) (în întregime sau parţial) utilizat şi plasat de către Booking.com, la discreţia sa (de exemplu, pentru marketing, promovare sau îmbunătăţirea serviciului nostru) pe Platforma noastră sau pe platforme media sociale, newsletter-uri, promoţii speciale, aplicaţii sau alte canale deţinute, găzduite, folosite sau controlate de către Booking.com. Ne rezervăm dreptul de a ajusta, refuza sau şterge comentariile la discreţia noastră. Formularul de comentarii ar trebui să fie privit ca un sondaj şi nu include nici o ofertă (comercială), invitaţii sau stimulente de orice fel.

9. Repudiere

Cu privire la limitările stabilite în aceşti termeni şi condiţii, şi în limita permisă de lege, vom fi răspunzători numai pentru pagube efectiv suportate, plătite sau acumulate de dvs. din cauza unei deficienţe în îndeplinirea serviciilor noastre, până la o sumă maximă din costul total al rezervării dvs., precum se stabileşte în e-mailul de confirmare (pentru un eveniment sau pentru o serie de evenimente conectate).

Cu toate acestea şi în limitele permise de lege, nici noi, nici unul dintre funcţionarii, directorii, angajaţii, reprezentanţii, subsidiarii, companiile noastre afiliate, distribuitorii, partenerii (de distribuţie) afiliaţi, împuterniciţii, agenţii sau alte părţi implicate în crearea, sponsorizarea, promovarea sau punerea la dispoziţie a site-ului şi conţinutului său în alt mod nu vor fi responsabili pentru (i) orice pierdere sau pagubă punitivă, specială, indirectă sau importantă, orice pierdere de producţie, de profit, de venit, de contract, pierdere sau păgubire a reputaţiei şi al bunului renume, pierdere de creanţe, (ii) orice inacurateţe legată de informaţii (descriptive) (inclusiv preţuri, disponibilități şi clasificări) ale Furnizorului care sunt prezentate ca disponibile pe Platforma noastră, (iii) serviciile executate sau produsele oferite de Furnizor sau alți parteneri de afaceri, (iv) orice pagube, pierderi sau costuri (directe, indirecte, importante sau punitive) plătite sau suportate de dvs., produse de, apărute ca urmare a sau în legătură cu utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau de întârzierile Platformei noastre, sau (v) orice rănire, moarte, pagube ale proprietăţii (personale) sau alte pagube, pierderi sau costuri (directe, indirecte, speciale, rezultate sau punitive) suferite, produse sau plătite de dvs., fie datorită unor acte (legale), erori, încălcări ale legii, neglijenţe (crase), comportament neadecvat benevol, omisiuni, neexecutare, reprezentări defectuoase, prejudiciu sau răspundere strictă sau atribuibilă (total sau parţial) Furnizorului sau altor parteneri de afaceri ai noștri (inclusiv angajaţilor, directorilor, agenţilor, reprezentanţilor sau companiilor lor afiliate) ale căror produse sau servicii sunt puse (direct sau indirect) la dispoziție, oferite sau promovate pe sau prin intermediul Platformei, incluzând orice anulare (parţială), suprarezervare, grevă, forţă majoră sau orice alt eveniment mai presus de controlul nostru.

Fie că Furnizorul va încasa sau nu preţul camerei, a produsului sau al serviciilor, sau că noi facilităm plata (camerei/rezervării), sunteţi de acord şi recunoaşteţi şi sunteţi de acord cu faptul că Furnizorul este responsabilă tot timpul cu colectarea, reţinerea, remiterea şi plata taxelor aplicabile datorate pentru preţul total (al camerei/rezervării) către autorităţile fiscale relevante. Booking.com nu este responsabil sau răspunzător de colectarea, reţinerea, remiterea şi plata taxelor aplicabile datorate pentru preţul total (al camerei/rezervării) către autorităţile fiscale relevante.

Încărcând fotografiile/imaginile în sistemul nostru (de ex. pe lângă un comentariu) certificaţi, garantaţi şi sunteţi de acord că deţineţi copyright-ul asupra acestora şi că sunteţi de acord ca Booking.com să poată folosi fotografiile/imaginile încărcate pe website-ul său şi în aplicaţiile mobile, precum şi în materialele şi publicaţiile promoţionale (online/offline) după cum Booking.com consideră potrivit, la propria sa discreţie. Acordaţi Booking.com drepturi şi licenţă non-exclusive, la nivel mondial, irevocabile, necondiţionate şi perpetue pentru a folosi, reproduce, afişa, a comanda să fie reproduse, distribui, sublicenţia, comunica şi disponibiliza fotografiile/imaginile, după cum Booking.com consideră potrivit, la propria discreţie. Prin încărcarea acestor otografii/imagini, persoana care le încarcă acceptă responsabilitatea morală şi legală completă asupra tuturor revendicărilor făcute de terţe părţi (incluzând dar nelimitându-se la proprietarii de unităţi de cazare), datorită utilizării şi publicării de către Booking.com a acestor fotografii/imagini. Booking.com nu deţine şi nu aprobă fotografiile/imaginile încărcate. Fidelitatea, corectitudinea şi dreptul de a folosi toate fotografiile/imaginile sunt asumate de persoana care le-a încărcat şi nu este responsabilitatea Booking.com . Booking.com neagă orice responsabilitate şi răspundere faţă de imaginile afişate. Persoana care a încărcat fotografiile garantează că acestea nu conţin virusuri, cai troieni, fişiere infectate şi că nu conţin materiale pornografice, ilegale, obscene, ofensatoare, nepotrivite sau faţă de care se poate obiecta şi că nu încalcă drepturile nici unei terţe părţi (drept de proprietate intelectuală, copyright, drept la intimitate). Orice fotografie/imagine care nu întruneşte criteriile de mai sus nu va fi afişată şi/sau poate fi îndepărtată/ştearsă de Booking.com, oricând şi fără notificare anterioară.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Cu excepţia cazului când este menţionat altfel, software-ul necesar serviciului nostru sau disponibil şi utilizat pe Platforma noastră şi drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv copyright) ale conţinuturilor, informaţiilor şi materialelor de pe Platforma noastră sunt proprietatea Booking.com B.V. şi a furnizorilor săi.

Booking.com are proprietatea exclusivă asupra tuturor drepturilor, titlurilor şi intereselor asupra şi pentru (toate drepturile de proprietate intelectuală asupra) (designului şi funcţionalităţilor (inclusiv infrastructurii)) Platformei pe care serviciul este oferit (inclusiv în ceea ce priveşte comentariile clienţilor şi conţinutul tradus) şi nu aveţi dreptul să copiaţi, scrape, (hyper-/deep) link, publicaţi, promovaţi, vindeţi, integraţi, utilizaţi, combinaţi sau folosiţi în alt mod conţinutul (inclusiv orice traduceri ale conţinutului şi comentariile clienţilor) sau marca noastră fără permisiunea noastră expresă, în scris. În măsura în care veţi folosi sau combina (în întregime sau parţial) conţinutul nostru (tradus) (inclusiv comentariile clienţilor) sau veţi avea în alt mod drepturi de proprietate intelectuală asupra Platformei sau a oricărui conţinut (tradus) sau a comentariilor clienţilor, prin prezenta atribuiţi şi transferaţi toate aceste drepturi de proprietate intelectuală către Booking.com. Orice utilizare ilegală sau oricare dintre acţiunile sau comportamentele menţionate anterior vor constitui o încălcare materială a drepturilor noastre de proprietate intelectuală (inclusiv a drepturilor de copyright şi baze de date).

11. Diverse

În măsura permisă de lege, acești termeni și condiții, precum și furnizarea serviciilor noastre, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legislația olandeză, iar orice litigiu care rezultă din acești termeni și condiții generale și serviciile noastre va fi exclusiv supus instanțelor competente în Amsterdam, Țările de Jos.

Versiunea originală în limba engleză a acestor termeni şi condiţii a fost tradusă în alte limbi. Versiunea tradusă este o favoare şi este doar o traducere a firmei noastre şi nu puteţi pretinde nici un drept din versiunea tradusă. În cazul unei dispute cu privire la conţinutul sau interpretarea acestor termeni şi condiţii sau inconsistenţa sau discrepanţa dintre versiunea în limba engleză şi versiunea în oricare altă limbă, versiunea în limba engleză se va aplica, în limitele permise de lege, va avea prioritate şi va fi decisivă. Versiunea în limba engleză este disponibilă pe Platforma noastră (prin selectarea limbii engleze) sau vă va fi trimisă în urma unei cereri scrise.

În cazul în care orice prevedere a acestor termeni şi condiţii este sau devine invalidă, neaplicabilă sau neobligatorie, veţi rămâne sub obligativitatea tuturor celorlalte prevederi ale acestora. În acest caz, prevederile invalide vor fi totuşi aplicate pe atât pe cât permite legislatura în vigoare şi veţi fi cel puţin de acord să acceptaţi un efect similar cu cel al prevederilor invalide, neaplicabile sau neobligatorii, coform conţinutului şi scopului acestor termeni şi condiţii.

12. Despre Booking.com şi companiile de suport

Serviciul de rezervări hoteliere online este oferit de Booking.com B.V., care este o companie privată şi cu răspundere limitată, înregistrată conform legilor Olandei şi având sediul la adresa Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Olanda şi înregistrată în registrul Camerei de Comerţ din Amsterdam sub numărul de înregistrare 31047344. Numărul nostru de înregistrare de TVA (numărul de înregistrare fiscal) este NL805734958B01.

Booking.com are sediul în Amsterdam, Olanda şi este susţinut de diferite companii afiliate ale grupului (˝companiile de suport˝) în întreaga lume. Companiile de suport au doar rolul de a furniza suport intern în beneficiul Booking.com. Anumite companii de suport oferă servicii limitate pentru clienţi (numai prin telefon). Companiile de suport nu au nicio Platformă (şi nu controlează, administrează, menţin sau găzduiesc în nici un fel Platforma). Companiile de suport nu au nici o putere sau autoritate să furnizeze serviciul, să reprezinte Booking.com sau să încheie orice contract în numele sau pe socoteala Booking.com. Nu aveţi nici o relaţie (legală sau contractuală) cu companiile de suport. Filialele nu operează și nu sunt autorizate să acționeze sub nici o formă de proces sau ca agent al Booking.com. Booking.com nu acceptă și nici nu își asumă nici un domiciliu, locație sau birou din lume (nici la birourile companiilor de suport) în afară de biroul înregistrat în Amsterdam.