طباعة \ حفظ

الشروط والأحكام: بطاقات هدايا Booking.com

تنطبق هذه الشروط والأحكام على بطاقات هدايا Booking.com (بطاقات الهدايا وبطاقات الهدايا الإلكترونية) الصادرة عن Booking.com BV (التي يُشار إليها فيما بعد بـ "Booking.com") وهي شركة خاصة محدودة مُنظمة بموجب قوانين دولة هولندا، وتملُك وتُدير منصة www.booking.com. علاوةً على ذلك، قد تكون Booking.com هي مُصدر بطاقات الهدايا علمًا بأن قيامكم بشراء بطاقة الهدايا أو استخدامكم لها يعني أنكم تُوافقون على هذه الشروط والأحكام وتقبلونها.

استرداد قيمة البطاقة: لا يُمكن استرداد قيمة بطاقات الهدايا إلا لشراء المُنتجات المُؤهلة لها على موقع www.booking.com ومن خلال تحويل الرصيد إلى محفظة Booking.com. ولاسترداد قيمة بطاقات الهدايا، يلزم وجود حساب لدى Booking.com ويتم خصم المُشتريات من رصيد محفظة Booking.com للشخص الذي يقوم بالاسترداد. ويظل أي رصيد غير مُستخدم مُرتبطًا بحساب Booking.com للشخص الذي يقوم بالاسترداد، ويتم تطبيقه على عمليات الشراء حسب أول تاريخ لانتهاء الصلاحية. إذا تجاوزت عملية الشراء رصيد الشخص الذي يقوم بالاسترداد في محفظة Booking.com، فيجب دفع المبلغ المُتبقي باستخدام أية طريقة دفع أخرى متاحة. ويجوز لـ Booking.com تزويد مُشتري بطاقات الهدايا بمعلومات حول حالة استرداد بطاقات الهدايا التي يشتريها أو يستخدمها. للاطلاع على رصيد بطاقة الهدايا، تفضلوا بزيارة booking.com/giftcard علمًا بأنه لا يتم تطبيق أية رسوم أو نفقات على بطاقات الهدايا. بطاقات الهدايا صالحة فقط للمستخدمين الذين يبلغون 16 عامًا أو أكثر. ولا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا باستخدام أي من خدمات Booking.com إلا بموافقة الوالد أو الوصيّ. ويجوز لـ Booking.com جمع واستخدام معلومات الأطفال فقط كما يُقدمها لها الوالد أو الوصي و/أو بموافقته الصريحة الخطية المُسبقة. وفي حالة علمنا بأننا نتعامل مع معلومات تخص طفل يقل عمره عن 16 عامًا دون موافقة صحيحة من ولي الأمر أو الوصيّ، فإننا نحتفظ بالحق في حذف هذه المعلومات.

القيود :تنتهي بطاقات الهدايا، بما في ذلك أرصدة بطاقات الهدايا غير المُستخدمة التي تم نقلها إلى محفظة Booking.com خلال 3 سنوات من تاريخ الإصدار. لا يمكن شراء بطاقات الهدايا إلا بحدود كما قد تُحددها Booking.com (بما في ذلك مزود بطاقة الهدايا). ولا يُمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء أية بطاقات هدايا أخرى كما لا يمكن إعادة شحن بطاقات الهدايا أو إعادة بيعها أو تحويلها إلى قيمة أو استردادها نقدًا. لا يجوز استرداد قيمة بطاقات الهدايا التي تم شرائها. ولا يجوز نقل أرصدة بطاقات الهدايا غير المُستخدمة والمُرتبطة بحساب Booking.com إلى حساب Booking.com آخر. ولن يتم دفع أي فائدة بواسطة Booking.com (بما في ذلك مزود بطاقة الهدايا) على أي بطاقة هدايا أو رصيد لبطاقة الهدايا.

مخاطر الخسارة: ينتقل خطر خسارة وملكية بطاقات الهدايا إلى المُشتري عند إرسال بطاقة الهدايا إلكترونيًا إلى المُشتري أو المُستلم المُحدد أو عند التسليم إلى الناقل، حسب إمكانية حدوث أيٍ منهما. ولا تكون Booking.com (بما في ذلك مزود بطاقة الهدايا) مسؤولةً عن فقدان أو سرقة أو تلف بطاقة الهدايا أو استخدامها دون الحصول على إذنٍ منكم. Booking.com غير مسؤولة عن الأخطاء الإملائية في البريد الإلكتروني الخاص بالمتلقي ولن تقوم بإسترداد القيمة للمستخدمين الذين يرسلون بطاقات الهدايا للمتلقين غير الصحيحين. هناك مجموعة متنوعة من عمليات الاحتيال التي تتعلق ببطاقات الهدايا والتي تطلب الدفع عن طريق بطاقة الهدايا. لذلك، لا تتحمل Booking.com أية مسؤولية عن أي سلوك غير قانوني أو احتيالي من جانب أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي بطاقة هدايا وكذلك لا تتحمل أية مسؤولية تجاهكم. ونرجو منكم ألا تستلموا بطاقات الهدايا إذا كان الرقم السري تالفًا أو مخدوشًا.

الاحتيال: يكون لـ Booking.com الحق في إغلاق حسابات العملاء والحصول على المدفوعات من خلال طرقٍ بديلة للدفع إذا تم استرداد إحدى بطاقات الهدايا التي تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال و/أو استخدامها لإجراء عمليات شراء على منصتها.

استخدام رصيد Booking.com أو أي بطاقة هدايا بالمخالفة لهذه الشروط والأحكام: استخدام بطاقة الهدايا يعني أنكم تُوافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وعدم استخدام بطاقة الهدايا بأي طريقة مضللة أو خادعة أو غير عادلة أو أي طريقة أخرى تضر بـ Booking.com أو الشركات التابعة لها أو عملائها. وتحتفظ Booking.com بالحق في إبطال بطاقات الهدايا دون إشعاركم (بما في ذلك أي جزء من رصيدكم لدى Booking.com دون استرداد أو إيقاف أو إنهاء حسابات العملاء أو إيقاف خدماتنا أو إنهاء القدرة على استخدامها أو إلغاء الطلبات أو تقييدها وإصدار فواتير لطرق دفع بديلة، إذا كنا نشتبه في الحصول على بطاقة الهدايا أو استخدامها أو تطبيقها على إحدى حسابات Booking.com (أو استخدام رصيدكم لدى Booking.com في إحدى عمليات الشراء) بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو غير ذلك مما قد يُخالف هذه الشروط والأحكام.

القانون الحاكم والولاية القضائية: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة هولندا وتفسَّر وفقًا لها. وتوافقون أنتم وBooking.com على الخضوع للولاية القضائية الحصرية للمحاكم الهولندية كما توافقون على تعويض Booking.com (بما في ذلك مزود بطاقات الهدايا) عن جميع المُطالبات التي يتقدم بها أي طرف ثالث ضدها أو ضد أيٍ من الشركات التابعة لها والناشئة عن أو فيما يتعلق بأي خرق لأيٍ من هذه الشروط والأحكام.

تحديد المسؤولية: لا نُقدم أي ضمانات، صريحةً أو ضمنيةً، فيما يتعلق ببطاقات الهدايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانٍ صريحٍ أو ضمنيٍ لصلاحية العرض في السوق أو الملاءمة لغرضٍ معينٍ. وفي حالة إذا كانت بطاقة الهدايا غير عاملة، فإن الحل الوحيد والمسؤولية الوحيدة التي تقع على عاتقنا هو استبدال بطاقة الهدايا هذه. إذا كان القانون المعمول به لا يسمح بالقيود المفروضة على الضمانات الضمنية أو استبعاد أو تقييد بعض الأضرار، فقد لا ينطبق عليكم بعض أو كل بنود إخلاء المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه، وقد يكون لديكم حقوق إضافية.

الشروط العامة: تحتفظ Booking.com بالحق في تغيير شروط وأحكام بطاقة الهدايا من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرها ودون أي إشعار مُسبق لكم. وتطبّق جميع الشروط والأحكام إلى المدى الذي يسمح به القانون.

معلومات الاتصال: خدمة عملاء Booking.com 070 770 3884 (هولندا)