Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.

Yazdır/Kaydet

Şartlar ve Koşullar: Booking.com Hediye Kartları

Bu şartlar ve koşullar, Booking.com B.V. tarafından düzenlenen Booking.com Hediye Kartları (Hediye Kartları ve Dijital Hediye Kartları) için geçerlidir. Booking.com B.V. (buradan itibaren “Booking.com” olarak adlandırılacaktır), Hollanda kanunlarına göre kurulan özel bir limited şirkettir ve www.booking.com platformunun sahibidir. Ayrıca Booking.com, Hediye Kartlarının düzenleyicisi de olabilir. Bir Hediye Kartı satın alarak veya kullanarak, bu şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Satın Alma: Hediye Kartları, bakiyenin Booking.com Cüzdana aktarılması ile yalnızca www.booking.com üzerindeki seçkin ürünlerin satın alınması için kullanılabilir. Hediye Kartlarını kullanmak için Booking.com hesabı gereklidir. Satın Alma işlemleri, kullanıcının Booking.com Cüzdan bakiyesinden düşülecektir. Kullanılmayan her türlü bakiye, kullanıcının Booking.com hesabında kalacaktır ve en yakın son kullanma tarihi sırasıyla satın alma işlemlerine uygulanacaktır. Satın almanın, kullanıcının Booking.com Cüzdan bakiyesini aşması halinde, kalan tutar başka bir uygun ödeme yöntemi ile ödenmelidir. Booking.com, satın aldıkları veya kullandıkları Hediye Kartlarının satın alma durumları hakkında Hediye Kart sahiplerine bilgi sağlar. Hediye Kartı bakiyenizi görmek için booking.com/giftcard adresini ziyaret edin. Hediye Kartlarına herhangi bir ücret veya harç uygulanmaz. Hediye Kartları yalnızca 16 veya üzeri yaşındaki kullanıcılar için geçerlidir. 16 yaşından küçük olanlar için, Booking.com hizmetlerinin herhangi bir kullanımı yalnızca ebeveyninin veya vasisinin geçerli onayı ile yapılabilir. Booking.com, çocukların yalnızca ebeveynleri veya vasisi tarafından sağlanan ve/veya önceden yazılı bir onay ile bilgileri toplayabilir ve kullanabilir. Bir ebeveyn veya vasinin geçerli onayı olmaksızın 16 yaşından küçük bir çocuğun bilgilerini işlediğimizin farkına varmamız halinde bu bilgileri silme hakkını saklı tutarız.

Sınırlamalar: Booking.com cüzdana aktarılan kullanılmamış Hediye Kartı bakiyesi dahil olmak üzere Hediye Kartlarının süresi, düzenleme tarihinden itibaren 3 yıl içinde sona erer. Hediye Kartları yalnızca Booking.com’un (Hediye Kartı sağlayıcısı dahil) belirlediği sınırlar dahilinde satın alınabilir. Hediye Kartları, başka hediye kartlarını satın almak için kullanılamaz. Hediye Kartları, yeniden doldurulamaz, yeniden satın alınamaz, transfer edilemez veya nakit olarak kullanılamaz. Satın alınmış olan Hediye Kartlarının iadesi yapılmaz. Bir Booking.com hesabı ile bağlantılı kullanılmamış Hediye Kartı bakiyesi, başka bir Booking.com hesabına aktarılamaz. Hediye Kartı veya Hediye Kartı bakiyesi üzerinde Booking.com (Hediye Kartı sağlayıcısı dahil) tarafından ödenecek faiz yoktur.

Kayıp Riski: Hediye Kartlarının hakkı ve kaybolma riski, Hediye Kartının satın alan kişiye veya ilgili alıcıya elektronik aktarımından veya bizim kuryeye teslimatımızdan sonra, hangisi geçerli ise, satın alan kişiye geçer. Booking.com (Hediye Kartı sağlayıcısı dahil), bir Hediye Kartının kaybolması, çalınması, zarar görmesi veya izinsiz kullanılması halinde sorumlu değildir. Booking.com, alıcının e-posta adresinde yer alan yazım hatalarından sorumlu değildir ve Hediye Kartlarını yanlış alıcıya gönderen kullanıcılara para iadesi yapmaz. Hediye Kartı ile ödeme talep eden birçok Hediye Kartı sahtekarlığı vardır. Booking.com, üçüncü şahıslar tarafından herhangi bir Hediye Kartı ile bağlantılı yasa dışı işlem veya dolandırıcılıktan sorumlu değildir ve size karşı bir sorumluluk taşımaz. Zarar görmüş/çizilmiş PİN kodu olan Hediye Kartlarını kabul etmeyin.

Dolandırıcılık: Booking.com, sahtekarlık sonucu elde edilen bir Hediye Kartının, bu platformda satın alma işlemleri için kullanılması ve/veya değerlendirilmesi halinde müşteri hesabını kapatma ve ödemeyi alternatif ödeme şekillerinde alma hakkı vardır.

Bu Şartlar ve Koşulların İhlal Edilmesinde Booking.com Bakiyesi veya Herhangi bir Hediye Kartının Kullanımı: Bir Hediye Kartı kullanarak, bu şartlar ve koşullara uyacağınızı ve bu Hediye Kartını yanıltıcı, aldatıcı, kanunsuz veya Booking.com, iştirakleri veya müşterileri için zararlı bir şekilde kullanmayacağınızı kabul edersiniz. Hediye Kartının, sahtekarlık sonucu, yasa dışı olarak veya bu şartlar ve koşulları ihlal edecek bir şekilde elde edildiği, kullanıldığı veya bir Booking.com hesabına (veya sizin Booking.com Hesabınızın, bir satın almaya uygulanması) uygulandığından şüphelenmemiz halinde Booking.com, size herhangi bir uyarı göndermeksizin, geri ödeme olmaksızın (Booking.com Bakiyenizin bir bileşeni dahil olmak üzere) Hediye Kartlarını iptal etme, müşteri hesaplarını askıya alma veya iptal etme, hizmetlerimizi kullanma hakkını askıya alma veya iptal etme, siparişleri iptal etme veya sınırlama ve başka bir ödeme şekli ile faturalandırma hakkını saklı tutar.

Geçerli Yasalar ve Yargı Makamı: Bu şartlar ve koşullar, Hollanda kanunlarına göre yönetilmektedir ve çözümlenmektedir. Siz ve Booking.com, Hollanda’daki münhasır yargı yetkisine başvuracağınızı kabul edersiniz. Bu şartlar ve koşullardan herhangi birinin ihlal edilmesinden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak üçüncü şahıslar tarafından bu şirket veya iştiraklerine karşı açılan tüm davalar için Booking.com’u (Hediye Kartı sağlayıcısı dahil) tazmin etmeyi kabul edersiniz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması: Sınırlama olmaksızın belirli bir amaç için pazarlanabilirlik veya elverişliliğin herhangi bir açık veya zımni garanti dahil olmak üzere hediye kartları ile ilgili açık veya zımni hiçbir garanti vermemekteyiz. Bir hediye kartının, işlevsel olmaması halinde tek çareniz ve bizim tek yükümlülüğümüz, bu hediye kartının değiştirilmesi olacaktır. Geçerli kanunun, zımni garantiler üzerindeki sınırlamalara veya bazı hasarların dışarıda bırakılmasını veya sınırlandırılmasına izin vermemesi halinde, yukarıdaki feragat, istisna veya sınırlamalardan bazıları veya tamamı, sizin için geçerli olmayabilir ve ek haklara sahip olabilirsiniz.

Genel Koşullar: Booking.com, kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir yazılı uyarı yapmaksızın zaman zaman bu Hediye Kartı şart ve koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm şartlar ve koşullar, yasaların izin verdiği ölçüde uygulanabilirdir.

İletişim Bilgileri: Booking.com Müşteri Hizmetleri 070 770 3884 (Hollanda)